Android OS搭載スマートフォン及びケータイ機種の一部をご利用中のお客さまへ

掲載日：2021年4月1日

日頃よりソフトバンクのサービス・端末をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用中の機種において、長期間再起動せずにご利用いただいている場合に、まれに緊急通報（110番、118番、119番）に接続できない事象が発生する可能性があります。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、回避方法の実施をお願いします。

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  一度実施頂ければ今後は発生いたしません。

■回避方法

端末の再起動（電源OFF→ON）

■対象機種

Android OS搭載スマートフォン及びケータイ機種の一部

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  対象となりますお客さまには、順次SMS/MMSにて個別にご案内差し上げます。



お客さまには、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービス・端末をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。