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ソフトウェアサポート

Google Pixel 6、Google Pixel 6 Proをご利用中のお客さまへ

掲載日:2022年7月21日

日頃よりソフトバンクのサービス・端末をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用中のGoogle Pixel 6、Google Pixel 6 Proにて、緊急通報(110番、118番、119番)終話後の再発信において、

まれに緊急通報先に再接続できなくなる場合がある事象を確認しております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、回避方法の実施をお願いします。

    ■回避方法

    緊急通報へ再発信する際、184/186を付与しての発信、もしくはフライトモードON/OFFで回避する事が可能となります。

    ■対象機種

    Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro

    • ※お客さまには、順次SMS/MMSにて個別にご案内差し上げます。

    お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
    今後とも、弊社サービス・端末をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。