Xperia™ 1 VIIをご利用中のお客さまへ

掲載日：2025年7月4日

日頃よりソフトバンクのサービス・端末をご利用いただきありがとうございます。

このたび、 Xperia 1 Ⅶにおいて、ご使用中に電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった事象が発生する場合があることが判明したため、販売を一時見合わせることにしました。

販売再開時期および、すでにXperia 1 Ⅶ をご購入済みのお客さまへのご対応については、別途お知らせします。

詳細が判明次第、ご案内申し上げます。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしますことをおわび申し上げます。

対象機種

Xperia 1 VII

事象

• 電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない、といった事象が発生する場合がある