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モバイル

イベント対策

ソフトバンクは、全国で開催されるイベントにおいてエリア対策を強化しています。イベント開催中は、お客さまが集中することにより、通信が混雑する傾向があります。ソフトバンクでは、イベント会場周辺への移動基地局車の配備や、「ソフトバンクWi-Fiスポット」の設置などによるエリア対策を図ることで、通信の混雑を緩和して、携帯電話サービスを快適にご利用いただけるような環境づくりに取り組んでいます。

10月のイベントエリア対策

予定日
場所
イベント名
対策内容
10月13日
埼玉県
燃えよ!商工会青年部!! 第17回こうのす花火大会
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
10月20日
熊本県
第31回やつしろ全国花火競技大会
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
10月27日
東京都
映画のまち調布“秋”花火2018(第36回調布花火)
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
10月28日
静岡県
峠の国盗り綱引き合戦※1
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G

9月のイベントエリア対策

予定日
場所
イベント名
対策内容
9月1日
長野県
第36回全国新作花火競技大会
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月1日
大阪府
RUSH BALL 2018
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月1日~9月2日
大阪府
MUSIC CIRCUS'18
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月3日
静岡県
雑穀サミット 2018※1
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月8日
大阪府
OTODAMA'18~音泉魂~
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月8日~9月9日
広島県
しまなみロマンスポルノ’18
SoftBank 4G LTE
9月8日~9月9日
福岡県
宗像フェス2018
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月9日
青森県
三沢基地航空祭 2018
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月15日
群馬県
いせさき花火大会
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
9月17日
大阪府
HAZIKETEMAZARE FESTIVAL 2018
SoftBank 4G LTE SoftBank 3G
  • 当日のネットワーク状況により、対策内容を変更する場合がございます。
  • 一覧に記載のないイベントについても対策を行う場合がございます。
  • 通信の混雑状況により、一部ご利用しづらい状況が発生する場合もございます。
  • ※1
    衛星回線を利用した基地局経由で3G通信サービスを利用される場合、一部機種でのサービスに差分・制限が発生する場合がございますので、ご了承ください。

衛星回線でのサービス差分・制限

機種

みまもりケータイ 005Z(2011年3月26日発売)

事象

現在地の測位※2ができない場合があります。

  • 緊急ブザーが鳴ったときに送信されるSMSに、現在地が表示されない。
  • 電話をかけたときに送信されるワンタッチSMSに、現在地が表示されない。
  • 電池残量が少なくなったときや切れたときに送信されるSMSに、現在地が表示されない。
  • 位置ナビ※3のご加入者が、パソコンもしくはソフトバンク携帯電話から、みまもりケータイ 005Zを検索できない。
  • ※2
    現在地が測位できなかった場合もパケット通信料が発生しますので、ご注意ください。
  • ※3
    位置ナビとは、あらかじめ登録したお子さまのいる場所や、紛失した携帯電話の位置を検索できるサービスです。

測位機能以外の音声発信と着信およびSMSの送信は、すべて正常にご利用いただけます。

さまざまな対策

ソフトバンクでは、たくさんのお客さまが集まり通信が混雑することが予想されるイベントに、移動基地局車や気球Wi-Fi・Wi-Fi忍者を配備し、通信の混雑緩和を目的としたエリア対策を実施しています。

移動基地局車

移動基地局車 移動基地局車

提供サービス:音声通話、データ通信

気球Wi-Fi

気球Wi-Fi 気球Wi-Fi

提供サービス:ソフトバンクWi-Fiスポット

Wi-Fi忍者

Wi-Fi忍者 Wi-Fi忍者

提供サービス:ソフトバンクWi-Fiスポット