遠隔初期化サービス

スマートフォンなどを紛失した際に、遠隔操作でデータを初期化

お客さまがご利用中のスマートフォン、タブレットの初期化、およびSDカードに保存されたデータを遠隔で初期化することができます。

ご利用イメージ

携帯電話を紛失した!

携帯電話を紛失した!

個人情報が登録された携帯電話を紛失し情報漏えいを防止したいときに、遠隔で削除!

画面ロックの解除ができない!

画面ロックの解除ができない!

携帯電話の画面ロック解除方法(PINコード、パスコードなど)を思い出せないときに、初期化します※1

  • ※1
    画面ロックの解除だけではなく、携帯電話およびSDカードのデータがすべて初期化されますのでご注意ください。
お申し込み 不要
ウェブ使用料のお申し込み 必要
サービス使用料 無料
対応機種 スマートフォン、タブレット、4G ケータイ、AQUOS ケータイ
対応機種の詳細情報をみる

関連情報

「遠隔初期化サービス」以外のお手続きをご希望の場合は、下記のページよりお手続きください。

紛失・盗難にあったときの手続きをみる

基本パックにご加入中のお客さまは、「遠隔初期化サービス」とあわせて以下のサービスをご利用いただけます。

遠隔初期化サービスに関するよくあるご質問(FAQ)

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