知りたいサービスを選んでください
次回の更新は7月9日を予定しています!
コールセンター、店舗、SNSなどで寄せられた「お客さまの声」をリアルタイムで集約します。
お客さまにとって「どうあるのが一番良いか」を徹底的に議論し、具体的な改善策を策定します。
実施された改善は、本サイトを通じて皆さまへお知らせします。
担当者の思い
いつも貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
日々お寄せいただくお客さまの声は、サービスを見直す大切なきっかけになっています。
いただいた声をもとに、関係部門で内容を確認しながら、より使いやすいサービスに向けた改善を進めています。
すべてのご意見にすぐお応えすることは難しい場合もありますが、いただいた声を大切に受け止め、より使いやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指しています。
これからも、お客さまに安心してご利用いただけるよう、改善に取り組んでまいります。
お客さまのご意見から改善した事例をご紹介します。
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