お客さまからいただいたアンケート結果を確認し、日々ソフトバンクショップの接客品質改善に努めています

取り組み内容はこちら

① お客さまからのアンケート結果をリアルタイムでクルーが確認し、接客品質向上に向けた取り組みに役立てています。
② 必要に応じてアンケート内容をもとに来店後に不明点がある一部お客さまに対して、お電話にて解決策をご提案させていただいております。