ソフトバンクの通信品質向上の取り組みのご紹介(宮古島・石垣島)

お客さまの声からの通信品質改善活動

ソフトバンクは、お客さまからのアンケート結果を分析・活用し、日々の通信品質改善活動に役立てています。
宮古島・石垣島においては、通信品質に関して不満なくご利用いただいてるお客さまが他の地域に比べて少ないことがわかりました。
これらのお客さまから頂いたアンケート結果等もふまえ、今回改善取組を実施いたしました。

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宮古島市
・伊良部字 (池間添/伊良部/国仲/仲地/長浜)
・上野字 (新里/上野/野原/宮国)
・城辺字 (新城/下里添/友利/西里添/比嘉/保良)
・下地字 (上地/嘉手苅/川満/洲鎌/与那覇)
・平良字 (大浦/久貝/下里/荷川取/西里/西仲宗根/東仲宗根/松原)

石垣島市
新川/石垣/伊原間/大川/大浜/登野城/平得/真栄里/宮良/新栄町/浜崎町1,2,3丁目/美崎町/八島町1,2丁目/南ぬ浜町

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