「店頭スマホサポート定額」の定期点検が、My SoftBankアプリから簡単に確認できるようになりました
2024年1月22日
「店頭スマホサポート定額」をいまいち使いこなせてなくて勿体ないなぁ…
店頭スマホサポート定額の定期点検のスケジュール確認や来店予約を、アプリで簡単にできるようにいたします!
改善ポイント
定期点検・継続利用特典のスケジュールを確認できるようになりました。
改善ポイント
サポートメニューの内容が確認できるようになりました。
改善ポイント
来店予約ができるようになりました。
改善ポイント
契約内容/履歴の確認・解除ができるようになりました。
![いままで スケジュール管理が面倒... 電話やHPから予約が必要](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/p/bnr-mysb-kaizen-01.png)
![いままで スケジュール管理が面倒... 電話やHPから予約が必要](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/s/bnr-mysb-kaizen-01.png)
![これから スケジュールも予約も スマホアプリでらくらく管理](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/p/bnr-mysb-kaizen-02.png)
![これから スケジュールも予約も スマホアプリでらくらく管理](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/s/bnr-mysb-kaizen-02.png)
定期点検・継続利用特典のスケジュール確認
![定期点検・継続利用特典のスケジュール確認](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/p/bnr-mysb-schedule.png)
![定期点検・継続利用特典のスケジュール確認](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/s/bnr-mysb-schedule.png)
サポートメニューの確認
![サポートメニューの確認](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/p/bnr-mysb-menu.png)
![サポートメニューの確認](/mobile/set/data/special/kaizen-action/topics-4/img/s/bnr-mysb-menu.png)
店頭スマホサポートとは
ショップでの各種サポートを毎月定額で利用できるサービスです。スマホの初期化や各種アカウントの設定、バックアップなどのサポートメニューに加え、定期点検サービスを定額で利用できます。
そのほか最近のMy SoftBank追加機能紹介
2024.2.5 | Web版のMy SoftBankで「副回線サービス」の申し込みができるようになりました |
---|---|
2023.11.27 | Web版のMy SoftBankで「家族割引」の申し込みができるようになりました |
- ・副回線サービスに関する詳細はこちら
改善活動のご紹介
さらに事例を表示する