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お客さま

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SoftBank光の機器が壊れたときの修理代金が高くて心配だなぁ…

インターネット周辺機器の保証サービス「あんしん交換保証」の提供を開始いたします!

ソフトバンク社員

ソフトバンク
社員

改善ポイント1

月額料金330円で対象の機器の無償修理交換をできるようにしました。

インターネット周辺機器保証加入で交換が無償に 対象サービス購入やレンタル時にお申し込みください。月額300円(税込み) 対象機器 Airターミナル 23,760円(Airターミナル5の場合) 光BBユニット 7,700円 インターネット周辺機器保証加入で交換が無償に 対象サービス購入やレンタル時にお申し込みください。月額300円(税込み) 対象機器 Airターミナル 23,760円(Airターミナル5の場合) 光BBユニット 7,700円
  • 対象サービス:ソフトバンク光/ソフトバンクAir/おうちのでんわ
  • 対象機器は一例です

あんしん交換保証とは

保証対象機器であれば、接続機器などが故障、破損などした場合やレンタル機器の盗難および紛失した場合に発生する「修理交換料金」「違約金」を免除する保証サービスです。

  • 保証対象機器のお申し込みと同時のみ、本オプションサービスのお申し込みが可能です。
  • 同一機器に対して保証適用後半年以内は保証適用不可期間のため、「修理交換料金」「違約金」が発生する場合もあります。

改善活動のご紹介

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