【重要】毎月のお支払い日
変更のご案内
ソフトバンクでは、お客さまに分かりやすい請求期間に統一するため、順次ご利用料金のご請求期間およびお支払い日を変更させていただきます。
なお、本件に関してお客さまにお手続きや書類の提出をお願いすることはありません。
また、お支払い方法なども変わることはありませんのでご安心ください。
ご請求締め日とお支払い日
ご請求締め日 | お支払い日 | |
---|---|---|
変更前 | 10日 | 翌月6日 |
20日 | 翌月16日 | |
変更後 | 末日 | 翌月26日 |
- 口座振替によるお支払いの場合、お支払い日が振替日となります。お支払い日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。(窓口請求書によるお支払いの方もお支払い日は同様に翌営業日に変更となります)
- クレジットカードでお支払いの場合、お支払い日はクレジットカード会社の指定日となります。ご利用のクレジットカードによってはカードの引き落とし日の変更や、 変更前後のご利用料金の引き落とし日が重複する場合があります。
- デビットカードでお支払いの場合、請求情報の開示前にご指定の口座より引き落としされる場合があります。
<お詫び>
お送りしたご案内の1枚目裏面に記載誤りがありました。
「ご請求先番号」は「ご契約者番号」にお読み替えください。
なお、「ご請求締め日」は同面記載の「主なご契約電話番号」のご請求締め日となります。
対象となるお客さま
対象となるお客さまには封書にて「【重要】毎月のお支払い日変更のお知らせ」をお送りしております。
書類到着時期:2022年11月上旬
送付物イメージ
お支払い日変更時のご請求に関するご注意
利用期間の一時的な変更について
お支払い日変更時のご請求月は、対象となる利用期間が一時的に変わります。
ご請求月 | 10日締めのご利用期間 | 20日締めのご利用期間 |
---|---|---|
2022年12月 | 11月11日(金)~12月10日(土)(30日間) | 11月21日(月)~12月20日(火)(30日間) |
2023年1月 | 12月11日(日)~1月31日(水)(52日間) | 12月21日(水)~1月31日(火)(42日間) |
2023年2月 | 2月1日(水)~2月28日(火)(28日間)
以降、毎月1日~末日となります |
サービス・オプション料金の日割り請求について
お支払い日変更時のサービス・オプション料金は、ご利用期間に応じて日割り計算を行い、請求させていただきます。
データ定額サービスのデータ量増量について
データ定額サービスの場合は、ご利用期間に応じてデータ量が増量となります。
データ量はMy SoftBankで確認できます。
データ量の確認方法
My SoftBankトップの「データ量」を押下し、「データ使用量の管理」画面よりデータ量増量分をご確認いただけます。
日割りでの割引ができないサービスの割引適用について
おうち割など日割りでの割引ができないサービスにつきましてはご利用期間に応じた割引を適用させていただきます。
<例>10日締めのお客さまでおうち割が適用されている場合
2ヵ月分の請求が合算される場合
SoftBank 光やSoftBank Air、でんきサービス、まとめて支払いなど一部サービスの月額料金は請求タイミングにより、2ヵ月分の請求が合算されます。(請求書上も2行表示されます)
<例>10日締めのお客さまでSoftBank 光料金を合算請求されている場合
請求書の内訳明細イメージ
変更内容は請求書でもご確認いただくことができます。
- 明細の項目並び順はイメージです。
① | インターネットサービス(SoftBank 光やSoftBank Airサービスなど)やそれに合算されたでんき・ガスサービスは、ご利用期間中に2利用月分の請求が携帯電話サービスの請求へ合算されます(内訳明細は利用月ごとに複数行で表示されます)。 なお、携帯電話サービスに合算されたでんき・ガスサービスについては、支払い日変更により請求期間が変更になることはありません。 |
---|---|
② | 一部の料金プランやオプションサービスの割引額は日割りで計算が行えないため、ご利用期間に応じて日割り計算を行い請求させていただきます。 |
③ | 一部割引サービスは日割り計算を行えないため、ご利用期間に応じた割引を適用させていただきます。内訳明細上は分かれて表示されます。 |
④ | ソフトバンクまとめて支払いは、ご利用期間中に決済された料金をまとめて請求させていただきます。 |
⑤ | 割賦契約の分割支払金は、金額が変わることはありません。 |
ソフトバンクまとめて支払いのご利用に関するご注意
まとめて支払いのご利用につきましては、ご契約回線ごとに請求月ごとのご利用可能額が設定されており、変更時はご利用可能額の算定期間が以下の図のとおり長くなりますので、ご利用残高にはご注意ください。
なお、使いすぎ防止機能を設定されている場合も対象となる期間が長くなります。
-
※1
利用可能額はお客さまの契約内容・ご利用状況により異なります。ご利用可能額はMy SoftBankよりご確認ください。
長期継続特典(誕生月特典)付与日の変更
12月、1月が誕生月で、2022年12月11日(日)から2023年1月31日(火)までの期間に長期継続特典の対象プランへ変更されるお客さま向けのご案内となります。
長期継続特典(誕生月特典)につきましては、契約者の誕生月1日時点で対象プランが適用されている場合または誕生月末日までに対象プランへの加入申し込みがされている場合、対象プランの適用時に特典のお受け取りが可能となります。
10日締めの場合
2022年12月11日(日)以降に対象のプランに変更された際は、特典のお受け取りは2023年2月1日(水)以降となります。
20日締めの場合
2022年12月21日(水)以降に対象のプランに変更された際は、特典のお受け取りは2023年2月1日(水)以降となります。
- 付与される特典に変更はありません。
- 対象のプラン、長期継続特典については以下リンク先よりご確認いただけます。
12月が誕生月のお客さま
締め日 | 対象プランへの変更日 | 特典付与日 |
---|---|---|
10日 | 〜2022年12月10日(土) | 2022年12月11日(日)以降 |
2022年12月11日(日)~2022年12月31日(土) | 2023年2月1日(水)以降 | |
20日 | 〜2022年12月20日(火) | 2022年12月21日(水)以降 |
2022年12月21日(水)~2022年12月31日(土) | 2023年2月1日(水)以降 |
1月が誕生月のお客さま
締め日 | 対象プランへの変更日 | 特典付与日 |
---|---|---|
10日 | 〜2022年12月10日(土) | 2023年1月1日(日)以降 |
2022年12月11日(日)~2023年1月31日(火) | 2023年2月1日(水)以降 | |
20日 | 〜2022年12月20日(火) | 2023年1月1日(日)以降 |
2022年12月21日(水)~2023年1月31日(火) | 2023年2月1日(水)以降 |
ご請求締め日とお支払い日
ご請求締め日 | お支払い日 | |
---|---|---|
変更前 | 10日 | 翌月6日 |
変更後 | 末日 | 翌月26日 |
- 口座振替によるお支払いの場合、お支払い日が振替日となります。お支払い日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。(窓口請求書によるお支払いの方もお支払い日は同様に翌営業日に変更となります)
- クレジットカードでお支払いの場合、お支払い日はクレジットカード会社の指定日となります。ご利用のクレジットカードによってはカードの引き落とし日の変更や、 変更前後のご利用料金の引き落とし日が重複する場合があります。
- デビットカードでお支払いの場合、請求情報の開示前にご指定の口座より引き落としされる場合があります。
対象となるお客さま
対象となるお客さまにはハガキにて「【重要】毎月のお支払い日変更のお知らせ」をお送りしております。
書類到着時期:2023年2月上旬~中旬
送付物イメージ
お支払い日変更時のご請求に関するご注意
利用期間の一時的な変更について
お支払い日変更時のご請求月は、対象となる利用期間が一時的に変わります。
2023年5月のご請求は、一部を除き、4月11日(火)~5月31日(水)までの51日間の日割り計算となり、通常よりご請求金額が高くなります。ご注意ください。
ご請求月 | ご利用期間 | お支払い日 |
---|---|---|
2023年4月 | 3月11日(土)~4月10日(月) (31日間) |
5月8日(月) |
2023年5月 | 4月11日(火)~5月31日(水) (51日間) |
6月26日(月) |
2023年6月 | 6月1日(木)~6月30日(金) (30日間) 以降、毎月1日~末日 |
7月26日(水) 以降、ご利用期間の翌月26日 |
一定額ストップサービスをご利用のお客さまへ
- ご請求期間の変更にともない、2023年5月ご利用分のみ請求金額が一時的に高くなるため、一定額ストップサービスの設定金額を10万円を上限として、ご請求期間にあわせて増額いたします。
増額した金額の確認や設定金額の変更は、4月11日(火)以降にMy SoftBankから設定できます。
なお、2023年6月ご利用分以降は、お客さまが設定された金額に戻ります。 - 一定額ストップサービス設定金額のリセット日が2023年6月ご利用分より毎月1日に変更となります。ご注意ください。
サービス・オプション料金の日割り請求について
お支払い日変更時のサービス・オプション料金は、ご利用期間に応じて日割り計算を行い、請求させていただきます。
データ定額サービスのデータ量増量について
データ定額サービスの場合は、ご利用期間に応じてデータ量が増量となります。
データ量はMy SoftBankで確認できます。
データ量の確認方法
My SoftBankトップの「データ量」を押下し、「データ使用量の管理」画面よりデータ量増量分をご確認いただけます。
日割りでの割引ができないサービスの割引適用について
おうち割など日割りでの割引ができないサービスにつきましてはご利用期間に応じた割引を適用させていただきます。
<例>10日締めのお客さまでおうち割が適用されている場合
2ヵ月分の請求が合算される場合
SoftBank 光やSoftBank Air、でんきサービス、まとめて支払いなど一部サービスの月額料金は請求タイミングにより、2ヵ月分の請求が合算されます。(請求書上も2行表示されます)
<例>10日締めのお客さまでSoftBank 光料金を合算請求されている場合
請求明細イメージ
変更内容はMy SoftBank 料金・支払い管理画面でもご確認いただくことができます。
- 画面はイメージです。お客さまのご契約の内容により項目や金額は異なります。
① | ご利用期間が確認できます。 |
---|---|
② | 一部の料金プランやオプションサービスの割引額は日割りで計算が行えないため、ご利用期間に応じて日割り計算を行い請求させていただきます。 |
③ | 一部割引サービスは日割り計算を行えないため、ご利用期間に応じた割引を適用させていただきます。内訳明細上は分かれて表示されます。 |
④ | ソフトバンクまとめて支払いは、ご利用期間中に決済された料金をまとめて請求させていただきます。 |
⑤ | 割賦契約の分割支払金は、金額が変わることはありません。 |
⑥ | インターネットサービス(SoftBank 光やSoftBank Airサービスなど)やそれに合算されたでんき・ガスサービスは、ご利用期間中に2利用月分の請求が携帯電話サービスの請求へ合算されます(内訳明細は利用月ごとに複数行で表示されます)。 なお、携帯電話サービスに合算されたでんき・ガスサービスについては、支払い日変更により請求期間が変更になることはありません。 |
お支払い日変更時に一部制限されるお手続き
お支払い日変更中は既存のご請求先への新規契約追加や請求先変更、譲渡・承継など、一部お手続きはできません。お手続きを希望される場合は2023年6月1日(木)以降にお申し出ください。
一部制限されるお手続きと期間
一部お手続きが制限される項目の詳細および、期間については以下よりご確認お願いいたします。
お手続きが できない項目 |
詳細 | お手続きができない期間 |
---|---|---|
10日締めのお客さま | ||
①新規契約追加 | 支払い日変更対象の請求先に新規でご契約を追加することはできません。 | 4月11日(火)~4月30日(日) |
②請求先変更 | 支払い日変更対象の請求先を別の請求先に一括したり、新たに請求先を新設することはできません。 | 4月5日(水)~5月31日(水) |
③名義変更(譲渡)・承継 | 支払い日変更対象の請求先に含まれる契約の名義変更(譲渡)・承継はできません。 | |
④料金プランの変更 | 支払い日変更対象の請求先に含まれる回線の料金プランの変更は、My SoftBankではできません。お手続きはソフトバンクショップまたはお問い合わせ窓口にてお申し込みください。SoftBankではできません。お手続きはソフトバンクショップまたはお問い合わせ窓口にてお申し込みください。 | 4月11日(火)~5月31日(水) |
⑤電話番号の変更 | 支払い日変更対象の請求先に含まれる回線の電話番号変更はできません。 |
ソフトバンクまとめて支払いのご利用に関するご注意
まとめて支払いのご利用につきましては、ご契約回線ごとに請求月ごとのご利用可能額が設定されております。変更時は以下の図のとおりご利用期間が長くなりますが、4月・5月それぞれで最大10万円までご利用いただけますので、ご安心ください。4月26日までのご利用分は5月1日に、4月27日から4月30日までのご利用分は5月10日に増額させていただきます。
なお、5月ご利用分としてまとめてのご請求となりますので、ご注意ください。
-
※1
利用可能額はお客さまの契約内容・ご利用状況により異なります。ご利用可能額はMy SoftBankよりご確認ください。
長期継続特典(誕生月特典)付与日の変更
4月、5月が誕生月で、2023年4月11日(火)から2023年5月31日(水)までの期間に長期継続特典の対象プランへ変更されるお客さま向けのご案内となります。
長期継続特典(誕生月特典)につきましては、契約者の誕生月1日時点で対象プランが適用されている場合または誕生月末日までに対象プランへの加入申し込みがされている場合、対象プランの適用時に特典のお受け取りが可能となります。
10日締めの場合
2023年4月11日(火)以降に対象プランに変更された際は、特典のお受け取りは6月1日(木)以降となります。
4月が誕生月のお客さま
対象プランへの変更日 | 特典付与日 | |
---|---|---|
10日締め | ~4月10日(月) | 4月11日(火)以降 |
4月11日(火)~4月30日(日) | 6月1日(木)以降 |
5月が誕生月のお客さま
対象プランへの変更日 | 特典付与日 | |
---|---|---|
10日締め | ~4月10日(月) | 5月1日(月)以降 |
4月11日(火)~5月31日(水) | 6月1日(木)以降 |
ご請求締め日とお支払い日
ご請求締め日 | お支払い日 | |
---|---|---|
変更前 | 20日 | 翌月16日 |
変更後 | 末日 | 翌月26日 |
- 口座振替によるお支払いの場合、お支払い日が振替日となります。お支払い日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。(窓口請求書によるお支払いの方もお支払い日は同様に翌営業日に変更となります)
- クレジットカードでお支払いの場合、お支払い日はクレジットカード会社の指定日となります。ご利用のクレジットカードによってはカードの引き落とし日の変更や、 変更前後のご利用料金の引き落とし日が重複する場合があります。
- デビットカードでお支払いの場合、請求情報の開示前にご指定の口座より引き落としされる場合があります。
対象となるお客さま
対象となるお客さまにはハガキにて「【重要】毎月のお支払い日変更のお知らせ」をお送りしております。
書類到着時期:2023年2月上旬~中旬
送付物イメージ
お支払い日変更時のご請求に関するご注意
利用期間の一時的な変更について
お支払い日変更時のご請求月は、対象となる利用期間が一時的に変わります。
2023年5月のご請求は、一部を除き、4月21日(金)~5月31日(水)までの41日間の日割り計算となり、通常よりご請求金額が高くなります。ご注意ください。
ご請求月 | ご利用期間 | お支払い日 |
---|---|---|
2023年4月 | 3月21日(火)~4月20日(木) (31日間) |
5月16日(火) |
2023年5月 | 4月21日(金)~5月31日(水) (41日間) |
6月26日(月) |
2023年6月 | 6月1日(木)~6月30日(金) (30日間) 以降、毎月1日~末日 |
7月26日(水) 以降、ご利用期間の翌月26日 |
一定額ストップサービスをご利用のお客さまへ
- ご請求期間の変更にともない、2023年5月ご利用分のみ請求金額が一時的に高くなるため、一定額ストップサービスの設定金額を10万円を上限として、ご請求期間にあわせて増額いたします。
増額した金額の確認や設定金額の変更は、4月21日(金)以降にMy SoftBankから設定できます。
なお、2023年6月ご利用分以降は、お客さまが設定された金額に戻ります。 - 一定額ストップサービス設定金額のリセット日が2023年6月ご利用分より毎月1日に変更となります。ご注意ください。
サービス・オプション料金の日割り請求について
お支払い日変更時のサービス・オプション料金は、ご利用期間に応じて日割り計算を行い、請求させていただきます。
データ定額サービスのデータ量増量について
データ定額サービスの場合は、ご利用期間に応じてデータ量が増量となります。
データ量はMy SoftBankで確認できます。
データ量の確認方法
My SoftBankトップの「データ量」を押下し、「データ使用量の管理」画面よりデータ量増量分をご確認いただけます。
日割りでの割引ができないサービスの割引適用について
おうち割など日割りでの割引ができないサービスにつきましてはご利用期間に応じた割引を適用させていただきます。
<例>20日締めのお客さまでおうち割が適用されている場合
2ヵ月分の請求が合算される場合
SoftBank 光やSoftBank Air、でんきサービス、まとめて支払いなど一部サービスの月額料金は請求タイミングにより、2ヵ月分の請求が合算されます。(請求書上も2行表示されます)
<例>20日締めのお客さまでSoftBank 光料金を合算請求されている場合
請求明細イメージ
変更内容はMy SoftBank 料金・支払い管理画面でもご確認いただくことができます。
- 画面はイメージです。お客さまのご契約の内容により項目や金額は異なります。
① | ご利用期間が確認できます。 |
---|---|
② | 一部の料金プランやオプションサービスの割引額は日割りで計算が行えないため、ご利用期間に応じて日割り計算を行い請求させていただきます。 |
③ | 一部割引サービスは日割り計算を行えないため、ご利用期間に応じた割引を適用させていただきます。内訳明細上は分かれて表示されます。 |
④ | ソフトバンクまとめて支払いは、ご利用期間中に決済された料金をまとめて請求させていただきます。 |
⑤ | 割賦契約の分割支払金は、金額が変わることはありません。 |
⑥ | インターネットサービス(SoftBank 光やSoftBank Airサービスなど)やそれに合算されたでんき・ガスサービスは、ご利用期間中に2利用月分の請求が携帯電話サービスの請求へ合算されます(内訳明細は利用月ごとに複数行で表示されます)。 なお、携帯電話サービスに合算されたでんき・ガスサービスについては、支払い日変更により請求期間が変更になることはありません。 |
お支払い日変更時に一部制限されるお手続き
お支払い日変更中は既存のご請求先への新規契約追加や請求先変更、譲渡・承継など、一部お手続きはできません。お手続きを希望される場合は2023年6月1日(木)以降にお申し出ください。
一部制限されるお手続きと期間
一部お手続きが制限される項目の詳細および、期間については以下よりご確認お願いいたします。
お手続きが できない項目 |
詳細 | お手続きができない期間 |
---|---|---|
20日締めのお客さま | ||
①新規契約追加 | 支払い日変更対象の請求先に新規でご契約を追加することはできません。 | 4月21日(金)~4月30日(日) |
②請求先変更 | 支払い日変更対象の請求先を別の請求先に一括したり、新たに請求先を新設することはできません。 | 4月17日(月)~5月31日(水) |
③名義変更(譲渡)・承継 | 支払い日変更対象の請求先に含まれる契約の名義変更(譲渡)・承継はできません。 | |
④料金プランの変更 | 支払い日変更対象の請求先に含まれる回線の料金プランの変更は、My SoftBankではできません。お手続きはソフトバンクショップまたはお問い合わせ窓口にてお申し込みください。SoftBankではできません。お手続きはソフトバンクショップまたはお問い合わせ窓口にてお申し込みください。 | 4月21日(金)~5月31日(水) |
⑤電話番号の変更 | 支払い日変更対象の請求先に含まれる回線の電話番号変更はできません。 |
ソフトバンクまとめて支払いのご利用に関するご注意
まとめて支払いのご利用につきましては、ご契約回線ごとに請求月ごとのご利用可能額が設定されております。変更時は以下の図のとおりご利用期間が長くなりますが、4月・5月それぞれで最大10万円までご利用いただけますので、ご安心ください。4月26日までのご利用分は5月1日に、4月27日から4月30日までのご利用分は5月10日に増額させていただきます。
なお、5月ご利用分としてまとめてのご請求となりますので、ご注意ください。
-
※1
利用可能額はお客さまの契約内容・ご利用状況により異なります。ご利用可能額はMy SoftBankよりご確認ください。
長期継続特典(誕生月特典)付与日の変更
4月、5月が誕生月で、2023年4月21日(火)から5月31日(水)までの期間に長期継続特典の対象プランへ変更されるお客さま向けのご案内となります。
長期継続特典(誕生月特典)につきましては、契約者の誕生月1日時点で対象プランが適用されている場合または誕生月末日までに対象プランへの加入申し込みがされている場合、対象プランの適用時に特典のお受け取りが可能となります。
20日締めの場合
2023年4月21日(金)以降に対象プランに変更された際は、特典のお受け取りは6月1日(木)以降となります。
4月が誕生月のお客さま
対象プランへの変更日 | 特典付与日 | |
---|---|---|
20日締め | ~4月20日(木) | 4月21日(金)以降 |
4月21日(金)~4月30日(日) | 6月1日(木)以降 |
5月が誕生月のお客さま
対象プランへの変更日 | 特典付与日 | |
---|---|---|
20日締め | ~4月20日(木) | 5月1日(月)以降 |
4月21日(金)~5月31日(水) | 6月1日(木)以降 |