シンプルスマホ2　
オンラインマニュアル

電源が入らない

を長押ししていますか。ロゴが表示されるまで、を押し続けてください。

充電はできていますか。充電ができていないときは、本機を充電してください。

本機の温度が高い状態で使用し続けて、電源が切れませんでしたか。本機の温度が下がったあと、電源を入れてください。

電源が自動的に切れる

本機の温度が高い状態のまま使用し続けると、警告画面が表示されたあと、約3分後に電源が切れます。

フリーズ／動作が不安定

本機が動作を停止したり入力を受け付けなくなったりしたときは、強制的に電源を切ることができます。

（8秒以上長押し）

画面に触れていないのに本機が勝手に動作する／画面に触れても本機が反応しない

を押して画面を消灯させたあと、再度を押して画面を点灯させてから操作してください。

軽く触れただけでは操作できない場合、「かんたん押し感タッチ」が有効（ON）になっている可能性があります。次の操作で無効（OFF）になっていることを確認してください。

ホーム画面で「基本機能」の（設定）かんたん押し感タッチ

電話やメール、インターネットが利用できない

電波の弱い場所や圏外の場所にいないかご確認ください。

電源を入れ直してください。

「機内モード」に設定されていませんか。ステータスバーにが表示されているときは、次の操作で「機内モード」を解除してください。

（長押し）機内モード

「データ通信」が無効になっていませんか。次の操作で「データ通信」が有効（ON）になっていることを確認してください。

ホーム画面で「基本機能」の（設定）その他の設定ネットワークの設定モバイルネットワークデータ通信（表示）

無効なアクセスポイントが設定されていませんか。次の操作で初期設定に戻すことができます。

ホーム画面で「基本機能」の（設定）その他の設定ネットワークの設定モバイルネットワークアクセスポイント名メニュー初期設定にリセット

電池の消費が早い

電波の弱い場所や圏外の場所に長時間いませんか。電波の弱い状態で通話したり、圏外の場所にいたりすると、電池を多く消費します。

モバイルライトを頻繁に点灯する操作や音を出す機能／操作、外部機器との通信などを頻繁に行ったり、ディスプレイを明るくしたり、点灯時間を長く設定したりすると、本機の使用可能時間は短くなります。無駄な電池の消費が気になるときは、エコ技設定を利用してください。詳しくは、「電池の消費を軽減する（エコ技設定）」を参照してください。

画面が急に暗くなる

本機の温度が高くなると、自動的に画面の明るさが暗くなります。本機の温度が下がると、元の明るさに戻ります。

画面ロックが解除できない

本機が動作を停止したり入力を受け付けなくなったりしたときは、強制的に電源を切ることができます。

（8秒以上長押し）

充電できない／充電に時間がかかる

ACアダプタのmicroUSBプラグが卓上ホルダーや本機にしっかりと差し込まれていますか。いったん取り外し、もう一度確実に差し込んでください。

ACアダプタのプラグが、家庭用ACコンセントにしっかりと差し込まれていますか。いったん取り外し、もう一度確実に差し込んでください。

指定品以外のACアダプタなどを使っていませんか。必ず指定品を使用してください。指定品以外のものを利用すると、充電できないばかりか、内蔵電池を劣化させる原因となります。

充電ランプが点滅していませんか。充電ができていません。指定品の充電器を使用して充電してください。
それでも充電ができない場合は、「お問い合わせ先」または「ソフトバンクショップ」へご相談ください。

本機／卓上ホルダーの充電端子、ACアダプタのmicroUSBプラグ、本機の外部接続端子や卓上ホルダーの接続端子が汚れていませんか。端子部を乾いたきれいな綿棒などで清掃してから、充電し直してください。

USB充電を利用していませんか。USB充電を利用すると、ACアダプタで充電したときよりも充電時間が長くなります。接続環境によっては充電できないことがあります。

充電が止まる／充電が始まらない

本機の温度が高くなると、自動的に充電が停止します。本機の温度が下がると、充電を再開します。

USIMカードが認識されない

USIMカードは正しく取り付けられていますか。取り付け位置や、USIMカードの向きに問題はありませんか。電源を切り、USIMカードが正しく取り付けられているか確認したあと、電源を入れ直してください。それでも症状が改善されないときは、USIMカードが破損している可能性があります。

USIMカードのIC（金属）部分に指紋などの汚れが付いていませんか。USIMカードを取り外し、乾いたきれいな布で汚れを落としたあと、正しく取り付けてください。

違うUSIMカードを取り付けていませんか。使用できないUSIMカードが取り付けられている可能性があります。正しいUSIMカードであることを確認してください。

USB充電できない

パソコンの電源は入っていますか。電源が入っていないときは充電できません。

USBハブを使用していませんか。USBハブを使用しているときは、充電できないことがあります。オプション品のPC接続用microUSBケーブルをパソコンに直接接続してください。

電話がかけられない／繋がらない

「機内モード」に設定されていませんか。ステータスバーにが表示されているときは、次の操作で「機内モード」を解除してください。

（長押し）機内モード

相手の電話番号を全桁ダイヤルしていますか。市外局番など、「0」で始まる相手の電話番号を全桁ダイヤルしてください。

電波が届く場所にいますか。電波状態表示を確認しながら、電波の届く場所に移動してかけ直してください。

電話の相手の声が聞こえない

通話音量が小さくなっていませんか。通話中に本機側面のを押し、通話音量を大きくしてください。

常にハンズフリー機器を使って通話する設定となっていませんか。次の操作で「常にハンズフリー通話」が無効になっていることを確認してください。

ホーム画面で「基本機能」の（設定）Bluetoothメニュー常にハンズフリー通話（表示）

カメラが起動できない／自動的に終了する

電池残量が少ないときは、カメラを起動できません。本機を充電してください。

カメラ起動後、画像撮影前にしばらく何も操作しないでおくと、自動的に終了します。

本機の温度が高い状態のままカメラを使用し続けると、警告画面が表示され、自動終了します（撮影データは保存されます）。

緊急ブザーが鳴らない

緊急ブザースイッチが途中で止まっていませんか。緊急ブザースイッチを左へ、完全にスライドさせてください。

タップ操作で思うように動作しない

次の操作で「タッチパネル補正」を行ってください。

ホーム画面で「基本機能」の（設定）端末情報・センサー補正タッチパネル補正6箇所の円の中心をタップ