キャリア採用 募集職種 詳細

JOBカスタマーサクセス/SB OAI Japan合同会社 出向

営業・営業企画

最先端AIで、企業経営を再設計する。その中心へ。

勤務地:
WeWork竹芝(東京都港区海岸) または 都内事業所 顧客訪問・出張あり(主に国内) OpenAI本社、アメリカ・サンフランシスコ出張可能性あり/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
  • 採用企業

    ソフトバンク株式会社

  • 採用部門

    法人統括 SB OAI事業本部
    ※入社後、SB OAI Japan合同会社に出向
    ※出向とは、原則ソフトバンク(株)在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
    ※選考過程でSB OAI Japan合同会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます
    SB OAI事業本部の募集一覧はこちら

  • 採用部門 概要

    SB OAI事業本部は2025年11月に発足したSB OAI Japan合同会社を推進する組織です。
    SB OAI JapanはOpenAI社との合弁事業であり、Crystal intelligenceの実現=企業に「AIネイティブな経営変革」をもたらすことを目的とし、そのためのサービス&プロダクトを提供する企業です。(入社後、SB OAI Japan合同会社への出向を前提としております。)

    ・Crystal intelligenceについて
    https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20250204_02

  • 職務内容

    【ミッション】
    SB OAI Japanの提供する様々なサービスを日本を代表する大企業に導入し、企業全体で「使われ切る」状態をつくる役割です。

    【主な業務】
    経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
    目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「Crystal Intelligence」の実装。

    【具体的な業務】
    SB OAI Japanの提供サービスの導入初期のオンボーディング/立ち上げ支援
    経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
    全社AI活用の定着支援(アクティブ率向上が最大KPI)
    利用状況分析と改善施策の企画・実行
    Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
    ※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
    SB OAI Japanの提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
    経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
    顧客企業内AI CoE(Center of Excellence)の組成および運営伴奏
    全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
    利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
    利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
    Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定

  • 仕事の魅力

    ・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
    ・OpenAIの最先端AIを「導入」ではなく「定着」まで導く
    ・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
    ・Crystal Intelligenceという思想を現実の企業変革に落とし込める

  • 応募資格(必須)

    エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
    経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
    ITに関する基礎的な理解(深い技術実装スキルは不要)

  • 応募資格(歓迎)

    不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
    プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方

  • 求める人物像

    顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方
    「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方
    不確実な環境でも推進役として前に出られる方

  • 雇用形態

    正社員

  • 賃金

    月給:427,250円~559,000円
    想定理論年収:6791000円~11,689,400円
    (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与)
    ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
    ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

  • 関連情報

    女性のキャリア支援
    ・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

    育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル~働き方とキャリア~

  • 備考

    ・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
    具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
    ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

    ・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
     ※屋内禁煙

    ・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください。

  • 管理番号

    004815

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