キャリア採用 募集職種 詳細

JOB品質保証エンジニア【AIプロダクトの品質立ち上げ/テスト自動化の推進】

システムエンジニア(システム開発・社内SE・システム運用)

QA(品質保証)領域の枠組みづくりから実務までを牽引

勤務地:
竹芝本社(東京都港区海岸)、天王洲アイルオフィス/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
  • 採用企業

    ソフトバンク株式会社

  • 採用部門

    技術統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 システム基盤開発部 システム品質推進課
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  • 採用部門 概要

    ソフトバンクの業務システム横断でITサービスの品質を保証し、安定したサービス提供を支える役割を担っています。EtoE試験の効率化・自動化や品質マネジメント強化を推進するとともに、AI活用システムを含めた品質保証ガイドラインの策定やEvalOpsにも取り組み、AI時代に対応した品質保証モデルの確立にチャレンジしています。

  • 職務内容

    【ミッション】
    生成AI・AIエージェントを安全・安心に業務利用できる品質基盤(EvalOps)を構築し、AIアプリケーションの品質を継続的に評価・改善できる仕組みを確立します。

    【主な業務】
    AIを含む自社サービスの品質向上に向けた、テスト自動化の推進や評価プロセスの改革など、QA(品質保証)領域の枠組みづくりから実務までを牽引していただきます。

    ・EvalOps基盤の設計・開発・運用
    ・AIアプリケーション(Agent/RAG/LLM)の品質評価
    ・評価データセット(Golden Dataset)の整備
    ・テスト自動化の仕組み構築
    ・品質評価結果の分析・可視化
    ・評価結果を基にした改善サイクルの運用
    ・AI品質保証プロセスの標準化・ルール策定

    【具体的な業務】
    AI領域における新たな品質基準の策定や、開発プロセスと連動した「品質の作り込み」に加え、既存の評価プロセスの改革やテスト自動化など、QAの枠組みづくりから広く携わっていただきます。入社後にお任せする具体的な業務フェーズや担当領域については、これまでのご経験や適性に応じて柔軟に決定いたします。

    ・AIアプリケーションの評価指標(正確性・有用性・安全性・応答速度・コストなど)の設計
    ・自動評価・人手評価を組み合わせた評価プロセスの構築
    ・Golden Datasetの作成・保守
    ・プロンプト改善、RAG改善、モデル設定変更の効果測定
    ・評価ダッシュボード・レポートの作成
    ・AI品質保証ガイドラインの整備
    ・AI開発チームへの品質改善提案
    ・AIプロダクトのリリース判定レビュー

  • 仕事の魅力

    AI品質保証という新しい領域をゼロから創る:国内でもまだ事例の少ない「EvalOps」の立ち上げに携われます。
    単なるテスト担当ではない:品質評価だけではなく、評価基盤を設計する/評価指標を決める/AIを改善するまで一気通貫で携われます。
    数百人規模の業務変革を支える:EvalOps基盤はAI品質保証の共通基盤となり、多くのAIプロダクトに横断的な価値を提供します。
    AI品質保証の第一人者を目指せる:今後市場価値が高まるAI Testing/LLM Evaluation/EvalOps/AIガバナンスの実務経験を積むことができます。

  • 応募資格(必須)

    以下いずれかのご経験をお持ちの方
    ・大規模プロジェクトシステム開発における品質保証(QA)の経験
    ・システム開発経験や、開発プロセスの中でテスト設計・レビューを主導した経験
    ・テスト自動化の環境構築の経験

  • 応募資格(歓迎)

    AI・生成AI・LLMを利用した開発経験
    RAG構築経験
    AI品質評価の経験
    テスト自動化経験
    CI/CD環境構築経験
    DevOps/MLOps経験
    Datadog、Grafanaなどの可視化経験
    クラウド(Azure/AWS/GCP)経験
    JSTQB認定資格の保持

  • 求める人物像

    誠実さ:自分の能力を過大評価せず、事実に基づいてコミュニケーションできる方。
    コミュニケーション力:自分の意見だけではなく、相手の意見を理解し、建設的な議論ができる方。
    素直さ:まずは手を動かして挑戦し、レビューや指摘を前向きに受け止め、改善につなげられる方。
    チーム志向:大規模開発では一人で完結しないことを理解し、設計・実装・レビュー・品質保証をチームで進められる方。
    学習意欲:AI技術の変化を楽しみながら学び続けられる方。

  • 雇用形態

    正社員

  • 賃金

    月給:427,250円~524,113円
    想定理論年収:6,791,000円~9,406,850円
    (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与)
    ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
    ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

  • 関連情報

    女性のキャリア支援
    ・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

    育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル~働き方とキャリア~

    事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい

  • 備考

    ・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。 具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。 ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。 ・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。  ※屋内禁煙 ・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください

  • 管理番号

    005076

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