キャリア採用 募集職種 詳細

ソフトバンク株式会社

法人事業統括 法人ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄ本部 ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽ第3統括部
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コミュニケーションサービス第3統括部ではソフトバンク法人向けの音声コミュニケーションサービス事業を担っております。
採用予定部門では、ConnecTalk、SmartCallingといったキャリアFMCサービスの企画・開発、DialpadやUniTalkといったパートナーのユニファイドコミュニケーションサービスに関するライセンス再販や接続サービスの企画・開発を行っています。
特に、昨今では、生成AIやAIエージェントを用いた自動化・高度化により、音声コミュニケーションにおける顧客体験・従業員体験の向上を目指した企画に取り組んでいます。

【ミッション】
音声コミュニケーションのプロダクト企画・開発またはAIエージェント設計、プロトタイプ実装・提案

【主な業務】
法人向け音声コミュニケーションプロダクトの企画・開発・運営におけるプロジェクトマネージャー業務ならびにプロダクトマネージャー業務

【具体的な業務】
・法人のお客さまのニーズ・課題や市場トレンドからの戦略・企画策定
・上層部への新プロダクトの企画提案と承認取得
・プロダクトローンチまでのプロジェクト推進業務
・プロダクトのライフサイクルマネジメント

・クラウドPBXの成長市場の中で、お客さまや市場からの強いニーズを受けながら、次世代のコミュニケーション基盤の企画から開発、運営まで広く携わることができ、非常にやりがいがある仕事です
・昨今のトレンドであるAgentic AIは、音声コミュニケーションとの親和性が非常に高く、AI機能の市場投入や価値提案など、AIを身近に感じながら業務に携われる事業であることも魅力の1つと考えています

・市場・顧客課題を踏まえたサービス企画、要件定義、改善提案の実務経験
・SIP、VoIP、固定電話・モバイル連携など、音声コミュニケーション技術に関する基礎知識
・複数部門（営業・開発・運用・パートナー企業など）と連携し、サービスを推進したプロジェクトマネジメント経験
・社内外の関係者に対し、論理的かつわかりやすく説明・調整できるコミュニケーション能力

・クラウド（AWS、Azure、Google Cloudなど）を活用したサービス企画・運営経験
・Pythonなどのプログラミング、LLM（大規模言語モデル）の仕組み、およびAPI連携の知識
・Web会議、チャット、AI連携などUC関連サービスの知識・経験
・BtoB向けICTサービスにおける事業企画、サービス戦略、収支管理の経験

・顧客課題や市場変化を捉え、自ら提案・行動できる主体性のある方
・社内外の関係者と円滑に連携し、周囲を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方
・新しい技術やトレンド（AI、クラウド、コミュニケーションDXなど）への関心が高く、学び続けられる方
・不確実性の高い環境でも前向きに挑戦し、変化を楽しみながら柔軟に対応できる方
・ユーザー視点を大切にし、サービス品質や顧客体験の向上にこだわりを持てる方

正社員

月給：540,000円～780,000円
想定理論年収：9,278,000円～15,876,500円
（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与）
※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は20時間相当で計算）
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

女性のキャリア支援
・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル～働き方とキャリア～

事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい

・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。 具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。 ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。 ・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。 　※屋内禁煙 ・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください

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