[SoftBank 光]開通工事とはどのようなものですか?

光ケーブルの新設や配線変更、NTT設備内での工事です。工事の内容はお客さまがお住まいの地域の設備状況や、ご自宅の建物により異なります。

3154人のかたの参考になっています。

工事には、大きく分けて立ち会いが必要な工事と立ち会いが不要な工事があります。

ご参考

工事の立ち会い有無の確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。

工事について

  • 派遣工事の訪問時間は、NTT東日本エリアの場合は工事の前日または当日、NTT西日本エリアの場合は工事当日の訪問時間前までに工事業者より連絡が入りますので、その際に訪問時間の目安についてご確認ください。事前連絡がない場合でも指定の工事日に訪問予定です。
  • 「SoftBank 光」の工事の立ち会い有無は、SMSまたは郵送にてご案内します。

機器について

接続について

チャットサポート

受付時間
オペレーター対応:10:00 ~ 19:00(年中無休)

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