お知らせ

• システムメンテナンスのお知らせ

  2026年10月21日（水）：システムメンテナンスのためあんしん保証パックネクスト／ネクストT、あんしん保証パックプラス/プラスT、あんしん保証パックにて下記特典がご利用いただけません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが解消までお待ちください。

  【あんしん保証パックネクスト／ネクストT】

  • ・

    スピード預かり修理

  • ・

    即日修理

  • ・

    配送交換（故障・盗難/紛失）

  • ・

    配送修理

  お急ぎの方はソフトバンクショップにて預かり修理のお申し込みをお願いします。
  盗難紛失による配送交換のお申し込みについてはメンテナンス解消までお待ちください。

  【あんしん保証パックプラス／プラスT】
  【あんしん保証パック】

  • ・

    配送交換（故障）^※1

  • ・

    オンライン修理 のウェブ受付

  • ・

    即日修理^※1

  • ※1

    一部の対象機種ご利用の方

  お急ぎの方はソフトバンクショップにて預かり修理のお申し込みをお願いいたします。

  また、電池パック無料サービスについては店頭およびお電話でのみ受け付けております。

スマートフォンやタブレットなどの購入時にご加入いただける、機種保証サービスです。
故障や紛失などの思わぬトラブルにも、修理代金の割引や機種交換などで安心をサポートします。