モニター割

モニター割とは

ソフトバンクがお客さまのテレビ視聴情報、スマートフォンやタブレットの利用情報などをご提供いただくことで、インターネット回線の基本料から割引をさせていただくサービスです。
ご提供いただいた情報は、個人の特定ができない状態に加工した上で、アンケート等調査会社、調査依頼会社、広告配信会社等に提供させていただきます。
なお、モニター割はソフトバンクが定めたエリア、年代、性別に該当するお客さまだけが対象となるサービスです。

モニター割適用までのステップ

はじめに2種類のアンケート（①事前調査②環境調査）へのご回答をお願いします。

調査の種類

TV測定器の接続・設定、アプリケーションのインストールを行っていただくことで、ご参加いただけます。

テレビ視聴調査

ご自宅のテレビに専用の測定器（TV測定器）を接続していただき、テレビの音声を収集いたします。
テレビは3台までの登録が可能です。

• モニター割契約成立のSMS送信後に機器を発送いたします。
• 収集データ
  • テレビから流れる音声、情報、利用日時、TV測定器固有のIDなど。
    • テレビから流れる音声以外は取得いたしません。

スマートフォン利用調査

閲覧されるウェブサイトやアプリケーションのご利用状況を専用アプリケーションを通して収集いたします。

• 収集データ
  • 閲覧されたウェブサイト
  • 閲覧日時
  • 利用されたアプリケーション
  • スマートフォンの位置情報
  • IPアドレスなど
• ご利用いただく専用アプリケーション
  • でたもに
  • ぶらもに
• インストールについて詳細は、モニター割契約成立後にお送りするTV測定器に同梱のチラシにてご確認ください。

タブレット・パソコン利用調査^※2

閲覧されるウェブサイトやアプリケーションのご利用状況を専用アプリケーションまたはソフトウェアを通して収集いたします。

• 収集データ
  • 閲覧されたウェブサイト
  • 閲覧日時
  • IPアドレスなど
• タブレットでご利用いただく専用アプリケーション
  • でたもに
  • ぶらもに
• パソコンでご利用いただく専用ソフトウェア
  • ぱそもに
• 専用アプリケーションのインストールについて詳細は、モニター割契約成立後にお送りするTV測定器に同梱のチラシにてご確認ください。

1. ※2
   パソコンの利用調査は、2020年3月中旬からとなります。

アンケート回答

ご登録いただいたスマートフォンへSMSにてご連絡しアンケートにご回答いただきます（不定期）。

割引について

• ご契約のインターネット回線の基本料から割引いたします。
• お送りしたすべてのTV測定器の接続、テレビとスマートフォンの利用データをソフトバンクで収集できていることを確認した月から割引を適用させていただきます。

• インターネット回線の基本料の請求金額が割引額を下回ることがあっても、翌月以降への繰り越しはいたしません。
• 開始後、利用データが一定期間、確認できない（取得できない）場合、割引は停止いたします。

調査の種類		必須 ／任意	割引額／月
TV測定器の接続・設定 テレビ視聴調査	1台目		550円※4
	2台目※3		220円※4
	3台目※3		220円※4
スマートフォン 利用調査			550円※4
タブレット・パソコン 利用調査			220円
アンケート調査			都度設定

1. ※3
   2台目、3台目は該当するお客さまのみ
2. ※4
   お送りするすべてのTV測定器の接続、テレビとスマートフォンの利用データ収集が確認できた月から割引適用開始

お申し込みについて

注意事項

よくある質問

• ［サービス］モニター割を受けるには携帯もソフトバンクである必要がありますか？

  モニターにご協力いただくスマートフォンのご契約は、ソフトバンクである必要はありません。ただし、モニター割適用に必須である調査にご協力いただくには、以下のOSでご利用いただく必要があります。

  • Android™ 6.0 以上
  • iOS 13 以上

• ［サービス］モニター割を受けるには利用料金がかかりますか？

  モニター割へのお申し込みにより発生する利用料金はありません。

• ［サービス］SMSの通知が多いので配信停止したいです。

  My SoftBankにログイン後、オプション一覧から「モニター割」を選択し、「SMS配信停止のお手続き」よりお手続きをお願いします。

  • お客様のお手続き状況によって表示されるメニューが異なります。

  URL：https://u.softbank.jp/2tIDIey

• ［申し込み］モニター割には申し込みが必要ですか？申し込みに必要な手続きを教えてください。

  「モニター割」のご案内メールより事前アンケートにご協力をお願いいたします。事前アンケートにご回答いただいた方の中から抽選させていただき、当選された方には当選メールをお送りいたします。そちらのメールより注意事項等に最終同意いただくとモニター割への申し込みが完了となります。

• ［申し込み］募集のSMSを削除してしまったので再送してほしいです。

  最初にSMSを配信させていただいた日から30日以内であれば、My SoftBankにログインいただくとモニター割のご案内ページをご確認いただけます。My SoftBankよりご確認をお願いします。（アンケート等の期限があるものは有効期限内であれば回答も可能です）

• ［申し込み］友人からモニター割があるということを聞きました。申し込みしたいので方法を教えてください。

  「モニター割」はインターネットをご契約されている申し込みみ内容、契約状況を確認のうえ、条件を満たされているお客様にご案内させていただいております。大変申し訳ございませんが、当社からご連絡させていただいたお客様のみが申し込み可能となりますのでご了承ください。

• ［取得情報］テレビ視聴時に取られる情報は何ですか？

  テレビより取得した音声情報と視聴日時を取得いたします。

• ［取得情報］スマホ利用時に取られる情報は何ですか？

  「でたもに」では、利用されたアプリケーションの名称、起動時間等「ぶらもに」では、閲覧されたウェブサイト、閲覧日時、URL、IPアドレス等を取得いたします。

• ［取得情報］テレビの視聴データ、スマホの利用情報を提供するということですが、情報提供による個人特定などがないかどうか不安です。そういった恐れはないのでしょうか？

  今回提供いただく情報は、個人が特定できないように加工したうえで、マーケティングリサーチなどに利用させていただきます。あくまで数あるサンプルの中のひとつの統計データとしての利用で、個人と紐づく利用ではありませんので、ご安心ください。

• ［アンケート］環境調査アンケートは途中で中断／再開はできますか？

  アンケート画面にて回答の一時保存をいただければ、可能です。お送りしたURLあるいはオプションサービス一覧の「モニター割」から環境調査アンケートの回答を再開できます。

• ［アンケート］アンケートで間違えたまま回答終了してしまいました。修正はできますか？

  一度回答完了したアンケートについて、回答内容の修正はできません。ご了承ください。

• ［初回設定］TV測定器の設置に必要なものは何ですか？

  基本的には、TV測定器に同梱されている同梱品で設置が可能ですので、お客様にご用意いただくものはありません。但し、お客様のご利用環境によっては、LANケーブル等をご自身でご用意いただく場合があります。

  （例）有線接続を選択されるケースにおいて、インターネットの差込口（LANポート）とテレビ本体に取り付ける「テレビ測定器」との距離が4.5ｍ以上離れている場合、お客様ご自身で適切な長さのLANケーブルをご用意いただく必要があります。

• ［TV測定器］TV測定器はレンタルですか？故障したらどうすればよいですか？

  レンタル品です。故障した場合はカスタマーセンターにご連絡ください。無償で交換させていただきます。

• ［TV測定器］TV測定器はどのくらいのサイズですか？

  本体：幅116.0×奥行116.0×高31.0mm／リモコン：縦116.0×横42.0×高15.0mmとなります。