「スマート化」に向けて自治体が抱える課題とは
自治体では各部署で多種多様な業務、システムがあります。
ソフトバンクでは業務可視化サービスはもちろん、テレワーク環境の構築、住民向けの行政手続きのオンライン化など、さまざまなソリューション群により、各自治体に最適なご提案をいたします。
自治体DX 成功事例
岐阜県恵那市
脱・固定電話でフリーアドレス化
場所に縛られない働き方で業務効率をアップ
恵那市では「ConnecTalk」の導入により固定電話を廃止し、スマートフォンで発着信が可能な環境を整えたことで、場所を問わない業務環境が実現しました。それにより庁舎内のフリーアドレス化も飛躍的に進み、市民に寄り添ったサービスを提供しています。
公共
静岡県裾野市
「ICT担当者ゼロ」でもGIGAスクールを推進 裾野市がLTEと手厚いサポートを選んだ理由
- 公共
- 101〜500人
- USIM対応 PC・タブレット
- BCDM
- モバイル・デバイス
- 東海
公共
秋田県
広域自治体で初のGoogle Workspace 全庁導入 秋田県が切り拓く業務効率化とDXの未来
- 公共
- 501〜1,000人
- Google Workspace
- コラボレーション
- 東北
公共
秋田県
「PayCAS」が県民の声を実現！ 66施設でキャッシュレス決済可能に
- 公共
- 5,001人以上
- その他
- 東北
働き方改革
自治体では、これまでの形にとらわれず多様な働き方を実現するために、
働く場所の自由化やコミュニケーションツールの最適化などが必要になっています。
職員一人ひとりが新しい働き方に対する意識を高め、変化に対応できる環境を整えることで、生産性の向上と働きやすい職場環境づくり、そしてそれによる住民サービス向上が可能になります。
業務効率化
自治体の業務効率化を進めるには、生成AIやクラウド、デジタルツールの積極的な活用、業務手順の見直しと再構築、職員のデジタルスキル向上のための継続的な研修が重要です。これらの取り組みにより、限られた人員・時間での対応が可能となり、職員がより価値の高い業務に集中できる環境を整えることができます。
住民の利便性向上
行政サービスにおいて、オンラインでの各種申請や手続きの簡素化、サービスや公共施設の利用しやすさの改善、そして迅速な情報提供が必要です。
これらの施策を実施することで、住民一人ひとりが日々の生活や行政手続きをよりスムーズに、ストレスなく行えるようになり、それが暮らしやすく豊かな地域社会の実現に繋がります。
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スマート行政ソリューション
ペーパーレス推進
DX人材育成・セキュリティ
BPR・RPA・グループウェアの刷新
オンライン申請・窓口のキャッシュレス化
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