SoftBank Air 解約の手続き

• 受付した月末にご解約となります
  • 受付した月末にご解約となります。
    解約完了後はインターネットの利用ができなくなりますのでご注意ください。
    また、日割り請求はございません。
• 契約解除料はご確認済みですか？
  • 契約状況により契約解除料が発生する場合がございます。
    契約解除料の有無や金額はMy SoftBankよりご確認ください。
• Airターミナルの本体残債はお支払いが必要です
  • Airターミナルの本体残額がある場合は、お支払いいただく必要がございます。
    Airターミナル本体の残債についてはMy SoftBankよりご確認ください。
• スマホとのセット割引がなくなります
  • 「おうち割 光セット」などセット割にお申し込みしている場合、割引などがなくなります。
• ［Yahoo!BB 基本サービスをご契約の方］@ybb.ne.jpのアドレスが利用できなくなります
  • 解約をもって、メールアドレスが利用できなくなります。

電話サポート予約（お電話）、またはMy SoftBankでのお手続きが必要です。お客さまのご契約状況によってご案内するお手続きの窓口が異なります。以下の専用ページへ進み、お手続きをお願いします。

既に他社のインターネット回線が開通済みの場合は以下へお進みください。

上記の方法でお手続きができなかった場合

以下よりお手続きをお願いいたします。

0800 - 222 - 5090

0800 - 222 - 5090

＜受付時間＞
オペレーター対応：10：00 ～ 19：00
（年中無休）

レンタル機器が期限までに指定の返却先にご返却いただけない場合違約金をお支払いいただきます。
ご返却の際の注意事項、また未返却の際の違約金などにつきましては、以下をご参照ください。