1. ホーム
  2. スマートフォン・携帯電話
  3. お知らせ
  4. 製品情報
  5. (更新)デュアルSIMを利用する際の注意事項について
製品情報 2021年

(更新)デュアルSIMを利用する際の注意事項について

掲載日:2021年9月10日
最終更新日:2021年12月2日

一部のスマートフォンで複数のSIM回線を併用してご利用される際(デュアルSIM機能のご利用時)、音声通話が利用できないデータ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定すると、緊急機関(110/118/119)への発信ができないことがあります。

尚、緊急機関への発信ができない場合、

  • 音声回線にSoftBank/Y!mobile/LINEMOの音声通話が利用可能なSIM回線を設定されているお客さま
    • 電話番号の冒頭に186をつけて発信すると緊急機関への発信が可能です。
  • 音声回線にSoftBank/Y!mobile/LINEMO以外のSIM回線が設定されているお客さま
    • 「モバイルデータ通信」用の回線に音声通話可能なSIM回線を設定ください。
  • 対象機種をお使いのお客さまは、ご注意いただきますようお願いします。

現在判明している対象機種
iPhone
  • iPhone XS /iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE (第2世代)
  • iPhone 12/iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13/iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max
Android
  • Google Pixel 6※1
  • Google Pixel 6 Pro※1
2021年12月2日時点
  1. ※1
    SoftBank/Y!mobile/LINEMOのデータ通信専用SIMをご利用の場合、本事象は発生しません。