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サービス 2023 年

「スマホはじめてガイド」サービス終了
ならびに代替サービスのご案内

掲載日:2023年10月17日

ソフトバンクは、2024年3月19日(火)をもちまして、「スマホはじめてガイド」の提供を終了します。ご利用いただいたお客さまには心よりお礼申し上げます。

サービス終了日

2024年3月19日(火)

終了における注意事項

スマホはじめてガイドをご利用中の場合、サービス終了後も引き続きご利用いただけますが、終了後にOSをアップデートされた場合、文字サイズ、アラーム、音量等、一部の機能がご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
サービス終了後のご利用開始や、サービス終了後に対象機種をご購入された場合、端末個装箱に同梱しております「クイックスタート」や、Google Playストアからの利用開始設定ができなくなります。

  • 一部利用不可となる機能:文字サイズ、音量、アラームなどの設定
    (サービス終了後にOSのアップデートをされた場合)

対象機種

SHARP AQUOS R compact、AQUOS R2、AQUOS zero、AQUOS R2 compact、AQUOS R3、Android One S5、AQUOS sense3 plus、AQUOS zero2、AQUOS R5G、シンプルスマホ5、AQUOS zero5G basic、AQUOS sense5G、AQUOS R6、LEITZ PHONE 1、AQUOS zero6、シンプルスマホ6、AQUOS R7、AQUOS sense7 plus、LEITZ PHONE 2、AQUOS R8Pro
SONY Xperia XZ1、Xperia XZ2、Xperia XZ3、Xperia 1、Xperia 5、Xperia 5 Ⅱ、Xperia 1 III、Xperia 5 III、Xperia 1 Ⅳ、Xperia 10 Ⅳ、Xperia 5 IV、Xperia 1 V Gaming Edition、Xperia 10 V
その他 HUAWEI Mate 10 Pro、HUAWEI nova lite 2、DIGNO J、arrows U、LG K50、LG G8X ThinQ、ZTE AXON 10 Pro 5G、OPPO Reno3 5G、Redmi Note 9T、OPPO A55s 5G、arrows We、Redmi Note 10T、Xiaomi 12T Pro

代替サービスのご案内

サービス終了後のスマホの操作・設定等は、スマホ・PCからオンラインマニュアル(取扱説明書)や、ソフトバンクショップのスマホ教室/店頭スマホサポートなどをご利用ください。

  • オンラインマニュアル(取扱説明書)のアクセスには通信料がかかります。