ICT利活用啓発の取り組みのご案内
掲載日：2026年2月2日
新たにスマートフォンをご利用されるお子さまと保護者のみなさまへ
ソフトバンクでは、お子さまに安心・安全にスマートフォンをご利用いただくため、さまざまな取り組みを実施しています。本年も数多くのお子さまが新たにスマートフォンを手にする新学期の時期をとらえて、こども家庭庁・総務省などによる「春のあんしんネット・新学期一斉行動」の取り組みとも連動し、お子さまがスマートフォンを利用するうえで必要な取り組みを展開します。
昨今、未就学のお子さまのスマートフォン利用が増加傾向にあり、またGIGAスクール構想による小中学生に対する一人一台端末の実現といったインターネットやスマートフォンを積極的に利活用していこうとする社会環境の変化や、生成AI（人工知能）の登場をはじめとする情報技術の進展を背景に、ICTリテラシーの向上が求められている中、お子さまや保護者の方が安心かつ安全にスマートフォン利用を楽しんでいただけるよう、当社の主な取り組みをご紹介します。
1.情報リテラシー向上への取り組み
①「親子のスマホデビュー安心ガイド」を公開
ソフトバンクでは、お子さまが安心・安全にスマートフォンに触れられる社会の実現に向けて、通信教育講座「進研ゼミ」の全面監修で制作した、親子で楽しくスマホデビューについて学べる「親子のスマホデビュー安心ガイド」を特設サイトで公開しています。保護者向けのコンテンツ「スマホデビュー基礎知識」や、スマートフォンのルールを学べるアニメ、親子で確認できる「スマホデビュー12のお約束リスト」など、スマホデビューを検討する全ての親子をサポートするコンテンツとなっています。ぜひご家族でご覧いただき、楽しく安全にスマホデビューするためのルール作りやお悩み解決にお役立てください。
②スマホ教室での取り組み
ソフトバンクでは、お子さまやその保護者向けに、フィルタリングサービスをはじめ、お子さまのスマートフォン利用に関するスマホ教室を店頭で開催しています。
引き続き、フィルタリングサービスにおける便利な機能（カスタマイズ機能など）の紹介や、ご家庭でのスマホルールを考えるパートなど、お子さまの年齢や利用状況に合わせたスマートフォンの利用ができるよう、充実化を図っています。
スマホアドバイザー®が実施するスマホ教室の内容は当社ウェブサイトでも公開しておりますので、ぜひご覧ください。
- スマホアドバイザーはソフトバンク株式会社の登録商標です。
③「全国統一スマホデビュー検定」の提供
スマートフォンとの上手な付き合い方や考え方について、親子で話し合いながら学ぶことを通じて、相互理解を深め、正しい知識をもってスマホデビューできるよう支援するため、ソフトバンクでは「全国統一スマホデビュー検定」を提供しています。本検定では、SNSでのトラブルや闇バイト問題、フィルタリングサービスの重要性など、スマホデビューにあたって知っておきたい内容をクイズ形式で学ぶことができます。スマホ利用の低年齢化に対応するため、保護者用・小学生用・中高生用と対象を細分化し、年齢層に応じた内容をそれぞれ12問から14問出題しています。
さらに今年度からは、学習意欲を高める「スマホデビュー検定 ゲーム版」を新たに制作しました。ゲーム版では、クイズへの回答結果に応じてキャラクターの動きやアニメーション、背景や敵キャラクターが変化するなど、ゲーミフィケーション要素を取り入れています。正解を重ねることで物語が進行し、楽しみながら自然と知識を身につけられる設計となっており、繰り返し挑戦したくなる体験を通じて、理解の定着を図ります。
検定終了後には、出題内容や解説をもとに、親子で話し合いながらスマートフォン利用時の約束事を整理できるルールリストを作成することも可能です。
ぜひご家族でご活用いただき、お子さまの安心・安全なスマートフォン利用にお役立てください。
なお、本取り組みは東京都生活文化スポーツ局 都民安全推進部の推奨を受けています。
④「デジいく（デジタル活用能力育成プロジェクト）」の推進
ソフトバンクとソフトバンクロボティクス株式会社、LINEヤフー株式会社、一般財団法人LINEみらい財団は、児童・生徒が情報モラルに関する知識を身に付けられる環境づくりを推進するため、「デジいく」（デジタル活用能力育成プロジェクト）を発足しました。このプロジェクトは、三者がこれまでに取り組んできた情報モラル教育における知見やノウハウを集め、より分かりやすく使いやすいコンテンツを提供します。主に「GIGAワークブック」という教材を用い、「情報モラル」と「情報活用」に焦点を当て、ネットの特性や適切なコミュニケーション方法、情報のリスクなどを学ぶ内容となっています。教材の作成や提供だけでなく、活用の手引きや教員向けの研修、サポートにも力を入れています。
2. フィルタリングサービスの普及に向けた取り組み
①フィルタリングサービス（カスタマイズ機能）についての情報提供
お子さまが初めて自分のスマートフォンを持つときに、保護者の方に知っていただきたい、フィルタリングサービスの便利な機能を紹介した動画を作成し、店頭で必要に応じてご案内しています。当社ウェブサイトおよびYouTubeでも公開していますので、ぜひご覧ください。
②各種フィルタリングサービス説明ツールのリニューアル
契約時にご案内している、フィルタリングサービスの説明や設定方法に関する冊子をリニューアルいたしました。フィルタリングサービスの便利な機能についても、わかりやすくご説明しています。
また、総務省が作成した、未就学のお子さまがインターネットを利用する際の注意点をまとめたウェブサイトも合わせて掲載しています。お子さまの機種や使い方に合わせたフィルタリングサービスの設定に、ぜひご活用ください。
また、ソフトバンクでは一般社団法人安心ネットづくり促進協議会を中心とした各関係団体の皆さまと連携し、より一層の普及啓発に努めてまいります。