ソフトウェアサポート
Google Pixel 6、Google Pixel 6 Proをご利用中のお客さまへ
掲載日:2022年8月3日
ご愛用いただいておりますGoogle Pixel 6、Google Pixel 6 Proにおきまして、ソフトウェア更新を実施いたします。
つきましては、下記「2.ソフトウェア更新の手順」に従い実施いただきますようお願い申し上げます。
※ソフトウェア更新にかかる通信料は無料です。
1.基本情報
対象機種
Google Pixel 6
Google Pixel 6 Pro
ソフトウエア更新内容
- 緊急通報(110番、118番、119番)終話後の再発信において、まれに緊急通報先に再接続できなくなる場合がある事象の改善
- 位置情報取得精度の向上
- ホーム画面からスワイプアップ
- アプリ一覧画面で【設定】を選択
- 【システム】を選択
- 【詳細設定】を選択
- 【システムアップデート】を選択
- 【アップデートをチェック】を選択
- 【ダウンロードとインストール】を選択
- 【今すぐ再起動】を選択
- 再起動完了後、ソフトウェア更新完了
- ステータスバーにマークが表示されていたらステータスバーを下にドラッグ
- 通知をタップする
- 【ダウンロードとインストール】を選択
- 【今すぐ再起動】を選択
- 再起動完了後、ソフトウェア更新完了
- ※上記、いずれの方法で行った場合でも、更新内容は同じです。
- ※ソフトウェア更新は開始日より順次更新可能となります。
- ※上記方法で更新できない場合は、後日再度実施ください。
- ※更新するソフトウェアのダウンロードは4G回線/5G回線/Wi-Fi回線で実施可能です。
- ※ソフトウェア更新に関する詳細手順については <<操作手順>>をご確認ください。
- ソフトウェア更新中は、発着信を含むスマートフォンの各機能をご利用できません。また、緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。
- ソフトウェア更新の完了までに最大20分程度かかる場合があります。
- ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずに実施してください。
- ソフトウェア更新中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。
- ソフトウェア更新は電池を十分に充電した状態で実施してください。ソフトウェア更新中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。
- 本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- ソフトウェア更新による個々のアプリケーションの動作保証はできません。更新前に、ご利用のアプリケーションに関する対応OSバージョンをご確認の上で実施してください。
- その他のご注意点はソフトバンク公式サイト<<ソフトウェア更新>>をご確認ください。
更新開始日
2022年8月3日より順次
更新後のソフトウエアバージョン
ビルド番号:SQ3A.220705.004.A1
2.ソフトウェア更新の手順
【メインメニューから行う場合】
【ステータスバーのアイコンから行う場合】