ソフトウェアサポート
AQUOS wish4をご利用中のお客さまへ
掲載日：2026年6月15日
ご愛用いただいております、AQUOS wish4におきまして、ソフトウェア更新を開始いたします。
本更新には、2026年4月末に発生した通信事象への対策を含み、より安定してご利用いただけるよう改善を行っております。
つきましては、下記「2.ソフトウェア更新の手順」に従い実施いただきますようお願い申し上げます。
- ※ソフトウェア更新にかかる通信料は無料です。
- ※ご契約時に提供したUSIMカード以外を利用した場合、契約又は登録内容と異なる用い方をした場合などに、通信料が発生するときがあります。
1. 基本情報
対象機種
AQUOS wish4
ソフトウェア更新内容
- 2026年4月末発生事象の改善（圏外、！マーク、発着信不可、データ通信不可）
- 再起動後、手動設定したAPN設定が変更される場合がある事象の改善
- セキュリティの向上
ビルド番号が「03.00.01」、「03.00.03」のお客様
- ※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。
- Android 16へのOSバージョンアップ
- 「ブラウザ」や「検索エンジン」の選択画面（チョイススクリーン）の対応
- 2026年4月末発生事象の改善（圏外、！マーク、発着信不可、データ通信不可）
- セキュリティの向上
ビルド番号が「02.00.23」のお客様
- ※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。
更新開始日
2026年6月15日より順次
更新後のソフトウェアバージョン
ビルド番号：03.00.06
2. ソフトウェア更新の手順
【メインメニューから行う場合】
【ステータスバーのアイコンから行う場合】
- ※上記、いずれの方法で行った場合でも、更新内容は同じです
- ※更新するソフトウェアのダウンロードはモバイル回線/Wi-Fi回線で実施可能です
3.ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点
- ソフトウェア更新中は、発着信を含むスマートフォンの各機能をご利用できません。また、緊急通報（110番、118番、119番）をご利用することもできません。
- ソフトウェア更新の完了までに最大30分程度かかる場合があります。
- ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずに実施してください。
- ソフトウェア更新中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。
- ソフトウェア更新は電池を十分に充電した状態で実施してください。ソフトウェア更新中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。
- 本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- その他のご注意点はソフトバンク公式サイト<<ソフトウェアアップデート>>をご確認ください。