番号案内転送サービス
「電話番号案内」（104）をご利用いただいたお客さまに、更に便利なサービスを追加します！
「電話番号案内」（104）で案内された電話番号へ、電話を切ることなくおつなぎしますので、メモする必要もなくとっても便利！また、案内された電話番号は後ほどSMSにてお送りします！
このサービスのここが便利！
- お客さまからのお申出があれば、案内された電話番号へ、電話を切ることなくおつなぎしますので、お手間をかけません。
- そのままおつなぎするので、メモの書き間違えがございません。
- SMSをお送りいたしますので、ご面倒なく再発信可能です。
利用方法
- まずはソフトバンク携帯電話から「電話番号案内」（104）へお電話下さい。
オペレーターにつながりましたら、知りたい電話番号の施設名や住所をお伝え下さい。 - オペレーターに「番号案内転送サービス」利用の旨をお伝えくだされば、お調べした電話番号に直接おつなぎいたします（または音声ガイダンスでの番号案内後、「1」「#」を押すことでも転送サービスがご利用いただけます） 。
- 通話終了後、相手先の電話番号が記載されたSMSが送られてきますので、いつでも電話番号は確認できます。
利用料金
一般加入電話（同一県内）へ発信した場合の通話料金
| 利用料金 | 110円 |
|---|
- 呼び出しのみ、又は通話中などの理由で相手先に接続できなかった場合でも利用料金は発生いたします｡
- 「番号案内転送サービス」ご利用時は、相手先呼び出し中など通話を行っていない状態でも通話料金が発生いたします。
- 通話料金は、自宅割引・指定割引の割引対象外となります。
対応機種
2016年1月21日現在
| iPhone | 対応 |
|---|---|
| iPad | 非対応 |
| スマートフォン | 対応（Xシリーズを含む） |
| タブレット | 非対応 |
| ケータイ | 対応 |
注意事項
- 0120で始まる番号など、一部おつなぎ出来ない番号がございます。
- 世界対応ケータイご使用中はご利用いただけません。
- シンプルスタイル（プリペイド携帯電話）からはご利用いただけません。
- 番号通知に関して、「電話番号案内」（104）に通知でお電話された場合は、相手先へも通知となります。「電話番号案内」（104）に非通知でお電話された場合は、相手先へも非通知となります。
- 転送先通話料金は相手先に関わらず、同一県内の一般加入電話へかけた場合の通話料金が発生いたします。（通話料金表示サービスはご利用いただけません。概算通話料金が表示されない場合や「0円」と表示される場合があります。）
- 通話終了後、番号案内転送サービスをご利用いただいたお客さま全てに相手先の電話番号をSMSで配信いたします。
- 非通知でご利用された場合でも自動的に配信されます。但しSMS受信拒否設定をしている場合や電波状況が悪い場合など、SMSが受信できない事もございます。
- ソフトバンクからのお知らせを掲載する場合がございます。
- 「電話番号案内」（104）はジェイエムエス・ユナイテッド（株）が提供するサービス、番号案内転送サービスはソフトバンク（株）が提供するサービスとなっております。
- 通話明細書への「番号案内転送サービス」の通話料金は「電話番号案内」（104）との合計金額を表示いたします。また相手先番号は、通話料明細書に表示されません。
- サービス名称の「番号案内転送サービス」の転送とは、サービスイメージ及びサービス名称であり、お客さまからのお申出に基づき、相手先電話番号に自動的にかけなおすサービスとなります。
- 「電話番号案内」（104）のスマイルコールサービス［ジェイエムエス・ユナイテッド（株）提供］に登録しているお客さまについても、「番号案内転送サービス」（通話料金、利用料金）は有料となります。