「海外お知らせメール」(無料)について

「海外お知らせメール」とは

海外に渡航された際、お客さまの渡航先によって、「海外パケットし放題」、「アメリカ放題」の適用状況やご利用方法などをSMSにてお知らせします。
また、渡航先で緊急事態が発生した際、緊急安全情報を配信します。

モバイルデータ通信機器は本機能対象外です。

受信するメールの内容

1.海外パケットし放題の適用状況

  • 例 海外パケットし放題が適用されている場合

    海外パケットし放題が適用されている場合

    上記メールを受け取られたお客さまは、データローミングをオンにするだけで、安心してご利用いただけます。

  • 例 海外パケットし放題が適用されていない場合

    海外パケットし放題が適用されていない場合

    上記メールを受け取られたお客さまは、海外パケットし放題対象外の国・地域に滞在されています。データ通信料が従量制となり、通信料が高額になる場合がありますのでご注意ください。

  • 上記は一例です。内容は変更する場合があります。

2.アメリカ放題の適用状況

  • 例 アメリカ放題が適用されている場合

    アメリカ放題が適用されている場合

    上記メールを受け取られたお客さまは、設定を行うことで安心してご利用いただけます。

  • 例 アメリカ放題が適用されていない場合

    アメリカ放題が適用されていない場合

    上記メールを受け取られたお客さまは、アメリカ放題対象外のネットワークに接続されています。

3.緊急安全情報

緊急事態発生→外務省 危険情報配信判断→SoftBank 対象エリアにおける避難情報などの配信→海外渡航中のお客さま SMS受信

海外で大規模な災害や同時多発テロなど大規模緊急事態が発生した際に、外務省との協力により、緊急安全情報を配信します。

配信停止・再開について

配信停止は6ヵ月間有効です。6ヵ月経過後、自動的に設定は解除されます。

配信停止方法

  1. SMSの宛先に「50100」を入力
  2. 本文に「配信停止」と入力して送信(送信料無料)

配信再開方法

  1. SMSの宛先に「50199」を入力
  2. 本文に「配信再開」と入力して送信(送信料無料)

ご注意事項

  • お客さまのご利用機種やご利用状態によって、送付されるSMSの送付数と内容が異なります。
  • 海外パケットし放題の対象外エリアの場合、SMSで対象外エリアであることをお知らせいたします。
  • 海外でのパケット通信のご利用は、日本国内と比べて高額になる場合がありますので、「海外パケットし放題」のご利用をお勧めいたします。
  • iOS 7 以前の iPad で受信した場合、ポップアップで一時的に表示されます。「OK」ボタンを押されますと再表示されません。
  • データローミング設定がオフの場合でも「海外お知らせメール」は受信されます(パケット通信は発生しません)。
  • 電源を入れていない場合や機内モードでご利用の場合、電波状態が悪い場合など、条件によっては無料受信できないことがあります。
  • 「緊急安全情報」は配信停止をされたお客さまにもお送りいたします。