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オンラインマニュアル
指紋認証機能について
指紋認証は、指紋センサーに指を当てて行う認証機能です。
この機能を利用して、画面ロックを解除したり、アプリを起動することができます。
関連情報
指紋認証機能利用時のご注意
指紋認証機能利用時は、次の点にご注意ください。
- 指紋の特徴情報を利用して認証を行うため、特徴情報が少ないお客様の場合は、指紋認証を利用できないことがあります。
- 認証性能(指で指紋センサーに正しく触れた際に指紋が認証される性能)は、お客様の使用状況により異なります。指の状態が次のような場合は、指紋の登録が困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。
なお、手を拭く、手を洗う、認証する指を変える、指の登録範囲を広くするなど、お客様の指の状態に合わせて対処することで、認証性能が改善されることがあります。
・お風呂上がりなどで指がふやけていたり、濡れていたり、汗をかいたりしている
・指に汗や脂が多く付着している
・泥や油などで指が汚れている
・手が荒れていたり、指に損傷(切傷やただれなど)を負ったりしている
・指が極端に乾燥している
・太ったりやせたりして指紋が変化した
・指の表面が磨耗して指紋が薄い
・登録時に比べ、認証時の指の表面状態が極端に異なる - デスクトップパソコンなどアースを必要とする機器に本機をUSB Type-Cケーブルで接続するときは、必ず機器のアースが接続されていることを確認してください。アースが接続されていない状態で接続している間は、指紋認証できない場合があります。そのときは、本機を機器から取り外して指紋認証を行ってください。
- 指紋認証技術は完全な本人認証・照合を保証するものではありません。当社では第三者に本機を使用されたこと、または使用できなかったことによって生じるいかなる損害に関して、一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- セキュリティ解除方法を指紋認証に設定しても、72時間ごとおよび本機起動時には予備のセキュリティ解除方法で画面ロックを解除する必要があります。予備のセキュリティ解除方法をお忘れにならないようご注意ください。
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