【解約済みの場合】請求金額の確認方法を教えてください。

【解約済みの場合】請求金額の確認方法を教えてください。

ウェブまたはソフトバンクショップにてご確認できます。ご解約後にウェブへログインする場合は、「機種契約番号」や「SoftBank ID（英数字のID）」が必要です。

8267人のかたの参考になっています。

※
ソフトバンクをご契約中のかたはこちら

ご解約後の経過日数によってご確認手順が異なります。
当てはまる項目を以下よりお選びください。

解約後90日以内
ご解約後90日以内の場合、専用サイトで請求金額のご確認ができます！

※
ご解約後91日以上経過している場合はこちら
確認方法（解約後90日以内)

ご家族などでまとめていた請求は、ご解約後は表示されません。ご確認したい携帯電話番号ごとのSoftBank IDとパスワードでのログインが必要です。

動画でご確認する場合はこちら

画像で確認する
専用サイトへログイン

※
こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

※
SoftBank IDが不明な場合

※
パスワードが不明な場合

※
ログインできない場合はブラウザのCookie／キャッシュの削除とWi-Fiに接続した状態で再度ログインをお試しください。
「明細を見る」をタップ

※
ご解約後91日以上経過している場合は表示されません。
請求金額を確認

※
「もっと詳しくみる」をタップするとより詳しい内容をご確認できます。

※
上記で解決できない場合はソフトバンクショップでご確認ください。
※
「請求情報・設定」を押すと、支払い状況などをご確認できます。
解約後91日以上経過
ソフトバンクで
機種購入あり

ソフトバンクで
機種購入なし

ソフトバンクで機種購入あり

以下の手順では機種に関する内容（残りの機種代金、保証サービス）をご確認できます。

それ以外の内容、
- 「メールアドレス持ち運び」など解約後のサービスの利用料金の確認
- 契約中だった過去の利用料金の確認
- 2019年9月12日（木）以前に購入
の場合はこちらをご確認ください。
専用サイトへアクセスし、「機種契約番号」と「パスワード」を入力の上、「ログインする」をタップ

※
機種契約番号の確認方法はこちら

※
パスワードが不明なかたはこちら
「〇月のご請求」をタップ
請求金額と内訳を確認

※
ご確認したいご利用月（「●月」）をタップしてください。

※
の表示がない場合は請求予定額で実際とは異なります。
一部のサービス、キャンペーンなどは請求金額確定後に反映されます。
- ※
  「もっと詳しくみる」をタップすると、「機種代金」や「オプションサービス料」などをご確認できます。
- ※
  「請求情報・設定」を押すと支払い状況などをご確認できます。
ソフトバンクで機種購入なし

ご契約中だった時のご利用料金や解約後のサービスのご利用料金をご確認できます。

解約後のサービスをご利用でない場合、解約から15ヵ月を過ぎるとご確認できません。

専用サイトで請求書／内訳明細書のダウンロードのみ可能です。
- ※
  SoftBank IDが不明な場合
- ※
  パスワードが不明な場合
- ※
  ログインできない場合はブラウザのCookie／キャッシュの削除とWi-Fiに接続した状態で再度ログインをお試しください。
- ※
  途中でパスワードやセキュリティ番号の入力を求められる場合があります。