自治体DX推進のためのクラウド活用

ガバメントクラウド移行と
自治体情報システムのマルチクラウド化

自治体DX推進による職員業務の合理化、テレワークの推進、ガバメントクラウド上で構築された標準準拠システムへの基幹システムの移行など、様々な課題解決が求められています。ソフトバンクはマルチクラウド活用のノウハウを活かし、最適なクラウド・ネットワーク環境の提供や導入後の運用サポートを行います。

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自治体DXブログ

【新宿区事例】マルチクラウド利活用における自治体情報システムの構築

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自治体DX推進のためのマルチクラウド活用のポイント

総務省は重点的に取り組むべき自治体DX推進計画の改定をおこなっています。2025年までのガバメントクラウド対応のみならず、各自治体は将来のAIなどの活用を含むDX推進のために、マルチクラウドへのアクセスのためのネットワークやクライアント環境の整備、クラウドセキュリティへの対応が求められます。

参考：自治体DXの推進

導入事例

新宿区が取り組むハイブリットマルチクラウドに対応した次世代システム基盤の整備

新宿区総合政策部情報システム課村田新氏にお話を伺いました。

https://biz.tm.softbank.jp/pg15778-web-doc-entry-cloud.html?_gl=1*17vu5tz*_gcl_au*NjAzMTIzMjMwLjE3NTUyMjM2OTg.

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自治体DX推進のためのマルチクラウド活用のポイント

マルチクラウドアクセスの整備

データの重要性や必要な機能など、利用するシステムの特性に応じたマルチクラウド活用を実現するためには、AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、Oracle Cloud Infrastructureといった主要なパブリッククラウドに加えて、業務システム利用に適した高信頼な国産クラウドにも対応できるマルチクラウドアクセスネットワークの整備が必要です。

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クライアント・セキュリティの整備

従来のセキュリティポリシーを堅持しながら、業務システムとグループウェアのクラウド化に最適化されたクライアント環境と運用体制の整備が必要になります。またクラウド環境では、認証などの適切なアクセス権の管理や内部・外部の脅威の可視化と未然の抑止が求められます。これらのよ要素を持ったクラウドセキュリティ運用体制が重要になります。

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クラウド最新技術の利活用

自治体DXを推進するためには、データ分析やAIなどのクラウド最新技術の活用が必要不可欠です。特に生成AIでは、職員業務の合理化や住民サービスの向上をおこなうためには、個人情報の漏えいのない安全な利用環境の整備や、インターネット上のオープンデータのみならず、庁内の情報を適切に取り扱う安全なデータ利活用環境の整備が不可欠になります。

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ガバメントクラウドやLGWANへ接続するためのネットワーク整備

個別番号利用事務系（マイナンバー系）のガバメントクラウド、LGWAN接続系の業務システムやグループウェアなどへクラウド接続をOnePort マルチクラウドアクセスならまとめて実現します。各クラウドへ接続を簡単なコンソール操作により短時間で実現し、移行作業や利用増に伴う帯域の変更にもコンソール操作で対応します。

ソフトバンクはガバメントクラウドの環境構築・運用管理補助者としてマルチクラウド接続から運用管理補助業務までをトータルで提供します。

ガバメントクラウド接続の統合例

グループウェア(Microsoft 365)の閉域接続

対応クラウドについては各サービスページよりお問い合わせください。
ガバメントクラウド接続に伴う運用管理補助業務についてもご提案が可能です。詳しくは当社営業担当までお問い合わせください。

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クライアント環境のクラウド化とクラウドセキュリティの実現

Microsoft社純正の仮想デスクトップAzure Virtual Desktop(AVD)は、仮想デスクトップの管理機能がクラウドサービスとして提供されるため、従来のような仮想化基盤やデスクトップ仮想化基盤の管理から管理者を解放します。また、AVDはクラウド認証と従来のActive DirectoryによるWindows認証の両方に対応します。

また、AVDに対応するセキュリティ機能を追加することで、自治体のセキュリティポリシー要件へ対応・強化するため、EDR(Endpoint Detection and Response)による攻撃の検知・防御、多要素認証への対応とパスワードレスへの拡張、操作ログ取得に加え、内部不正の未然防止による統合的なクライアントセキュリティの実現が可能です。

クライアント環境のクラウド化

クラウドセキュリティ

エンドポイント検知・対処（EDR）：EDRによる高度な検知と自動対処でクラウド環境の見えない脅威への対応します。
パスワード多要素認証：多要素とSSOによるパスワードレス化で利便性向上とセキュリティ強化します。
内部不正対策：ユーザ操作を可視化し不正操作を可視化し、警告や抑止による事前対処します。

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自治体DX推進のための生成AIの利活用

自治体DXの推進には、生成AIに代表される最新クラウド技術の利活用が不可欠です。特に注目されている生成AI技術は、自治体のBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）をさらに推し進めた職員業務のさらなる合理化や、自然言語技術により住民サービスを向上することが期待されます。生成AIに“まずは触れる”ことで意識改革・風土醸成を実現し、次のステップで庁内のファイルサーバやデータベースとの連携で活用拡大、住民サービスでの活用へと段階的に進めていくことが推奨されます。

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マルチクラウド化した自治体情報システムの全体像

マルチクラウドアクセス対応ネットワークをハブに、ガバメントクラウドや業務システムやグループウェア、クライアント環境への安全なアクセスを実現します。さらに外部からの脅威の可視化・対処、内部不正対策抑止、多要素・パスワードレス認証による安全で使いやすい次世代クラウドセキュリティで保護されたマルチクラウド環境を実現します。