持込端末保証 with
AppleCare Services（SB）
お知らせ
iPhone XS Max が Apple にてビンテージ製品に指定されたため、2024年11月27日をもって iPhone XS Max の新規受付および iPhone XS Max への機種変更受付を終了し、サービスを終了しました。
ビンテージ製品の詳細は以下をご確認ください。
Apple ウェブサイトへアクセスする
ご利用中の iPhone が思わぬトラブルに遭った場合、保証料金での修理や交換などが受けられるSIM単体契約者向けのサービスです。Apple サポート への優先接続やエクスプレス交換などの追加サービスを受けることができます。
ソフトバンクだからできる
もしものときのあんしん保証
3つのポイント
POINT 01 故障してしまったとき 修理費用が安くなる！ 画面／背面修理 3,700円 その他の修理 12,900円 POINT 02 すぐに利用したいとき エクスプレス交換サービスでご自宅まで交換機をお届け！ 保証加入者限定 エクスプレス交換サービス 12,900円 POINT 03 使い方などに困った際は Apple のテクニカルサポートに優先アクセス Apple テクニカルサポート 無償
お申し込みの対象となるお客さま
ソフトバンクのSIM単体ご契約のお客さま
ソフトバンクに登録している最新の
iPhone が保証対象です。
対応機種・利用料金
| 機種 | 月額使用料 |
|---|---|
| iPhone 16 Pro Max、 iPhone 16 Pro、 iPhone 15 Pro Max、 iPhone 15 Pro、 iPhone 14 Pro Max、 iPhone 14 Pro、 iPhone 13 Pro Max、 iPhone 13 Pro、 iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、 iPhone 11 Pro Max、 iPhone 11 Pro、 iPhone Xs |
1,580円 |
| iPhone 16 Plus、 iPhone 15 Plus、 iPhone 14 Plus |
1,380円 |
| iPhone 16、iPhone 15、iPhone 14、iPhone13、iPhone13 mini、iPhone12、 iPhone 12 mini、iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus※1、iPhone 7 Plus、 iPhone 8※1、iPhone 7 |
1,180円 |
| iPhone SE（第2／第3世代） | 580円 |
- ※1iPhone 8 RED、iPhone 8 Plus RED は対象外です。
保証内容
Apple 公式の保証サービスに加え、ソフトバンクのオリジナルサービスも利用可能です。
自然故障（バッテリー
交換含む）
自然故障・電池消耗などが生じた場合、無償で修理できます。
- 電池消耗による無償修理はバッテリー蓄電容量が80%未満に低下している場合に限ります。
画面または
背面ガラスの破損
落下や水没などで画面が破損した場合の液晶トラブルに対応します。
その他
自然故障、画面または背面ガラス破損以外（水濡れ・水没など）のトラブルに対応します。
エクスプレス交換
サービス
iPhone が破損した場合、新品または新品同様の交換機をいち早くお届けし、その場で交換します。
Apple サポートへの
優先接続
Apple の専任スペシャリストがチャットまたは電話に優先的に対応します。
データ復旧支援
サービス
水没・水濡れ・破損などのトラブル時のデータ復旧を支援します。
加入方法
USIMカード／eSIM単体契約時にお申し込みいただけます。
契約時に保証対象となる iPhone をお持ちください。
ただいまオンラインショップでの受付を停止しています。オンラインショップでUSIM/eSIMをご契約いただいた場合、持込端末保証 with AppleCare Servicesには加入できません。店頭にてUSIM/eSIM契約と同時にお申し込みください。
修理価格の適用
ソフトバンクショップ、Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダーで修理対応の場合、お支払時に以下の修理価格が自動で適用されます。
| 故障の状況 | お客さま負担額 | ||
|---|---|---|---|
| 自然故障 | 自然故障・電池消耗などお客さまの過失がないご利用範囲で故障をした場合 | 無償 | |
| 物損 | 画面故障 | お客さまの過失や事故により、画面割れが生じた場合 | 3,700円 |
| 背面ガラス故障 | お客さまの過失や事故により、背面ガラス割れが生じた場合 | 3,700円（※2） | |
| 背面ガラス故障＋画面故障 | お客さまの過失や事故により、背面ガラスと画面両方に割れが生じた場合 | 7,400円（※2） | |
| それ以外の故障 | お客さまの過失や事故により、水濡れ・破損などのトラブルが生じた場合 | 12,900円 | |
-
※2「背面ガラス故障」および「背面ガラス故障＋画面故障」は iPhone 12 以降のものに限ります。
- 2024年9月27日（金）時点の価格です。Apple が提供する修理内容、修理価格などが変更となった場合、本特典にて提供する特典内容ならびに価格を変更する場合があります。
- 全損（壊滅的な損傷）の場合は、以下に定める保証外交換機価格での修理となります。
保証外交換機価格
【iPhone の場合】
| 機種名 | 容量 | 保証外交換機価格 | |
|---|---|---|---|
| iPhone 16 Pro Max | 256GB | 163,920円 | |
| 512GB | 189,825円 | ||
| 1TB | 215,735円 | ||
| iPhone 16 Pro | 128GB | 138,010円 | |
| 256GB | 150,965円 | ||
| 512GB | 176,875円 | ||
| 1TB | 202,780円 | ||
| iPhone 16 Plus | 128GB | 120,735円 | |
| 256GB | 133,690円 | ||
| 512GB | 159,600円 | ||
| iPhone 16 | 128GB | 107,780円 | |
| 256GB | 120,735円 | ||
| 512GB | 146,645円 | ||
| iPhone 15 Pro Max | 256GB | 180,312円 | |
| 512GB | 208,807円 | ||
| 1TB | 237,308円 | ||
| iPhone 15 Pro | 128GB | 151,811円 | |
| 256GB | 166,061円 | ||
| 512GB | 194,562円 | ||
| 1TB | 223,058円 | ||
| iPhone 15 Plus | 128GB | 132,808円 | |
| 256GB | 147,059円 | ||
| 512GB | 175,560円 | ||
| iPhone 15 | 128GB | 118,558円 | |
| 256GB | 132,808円 | ||
| 512GB | 161,309円 | ||
| iPhone 14 Pro Max | 128GB | 156,557円 | |
| 256GB | 170,808円 | ||
| 512GB | 199,309円 | ||
| 1TB | 227,810円 | ||
| iPhone 14 Pro | 128GB | 142,312円 | |
| 256GB | 156,557円 | ||
| 512GB | 185,058円 | ||
| 1TB | 213,559円 | ||
| iPhone 14 Plus | 128GB | 128,062円 | |
| 256GB | 142,312円 | ||
| 512GB | 170,808円 | ||
| iPhone 14 | 128GB | 113,811円 | |
| 256GB | 128,062円 | ||
| 512GB | 156,557円 | ||
| iPhone 13 Pro Max | 128GB | 142,312円 | |
| 256GB | 156,557円 | ||
| 512GB | 185,058円 | ||
| 1TB | 213,559円 | ||
| iPhone 13 Pro | 128GB | 128,062円 | |
| 256GB | 142,312円 | ||
| 512GB | 170,808円 | ||
| 1TB | 199,309円 | ||
| iPhone 13 | 128GB | 102,410円 | |
| 256GB | 116,660円 | ||
| 512GB | 145,161円 | ||
| iPhone 13 mini | 128GB | 88,159円 | |
| 256GB | 102,410円 | ||
| 512GB | 130,911円 | ||
| iPhone 12 Pro Max | 128GB | 137,560円 | |
| 256GB | 151,811円 | ||
| 512GB | 180,312円 | ||
| iPhone 12 Pro | 128GB | 126,159円 | |
| 256GB | 137,560円 | ||
| 512GB | 166,061円 | ||
| iPhone 12 | 64GB | 88,159円 | |
| 128GB | 94,809円 | ||
| 256GB | 109,059円 | ||
| iPhone 12 mini | 64GB | 72,011円 | |
| 128GB | 78,661円 | ||
| 256GB | 92,911円 | ||
| iPhone 11 Pro Max | 64GB | 133,925円 | |
| 256GB | 147,719円 | ||
| 512GB | 175,307円 | ||
| iPhone 11 Pro | 64GB | 120,131円 | |
| 256GB | 133,925円 | ||
| 512GB | 161,513円 | ||
| iPhone 11 | 64GB | 69,162円 | |
| 128GB | 75,812円 | ||
| 256GB | 90,970円 | ||
| iPhone XS | 64GB | 121,385円 | |
| 256GB | 141,449円 | ||
| 512GB | 169,037円 | ||
| iPhone XR | 64GB | 68,717円 | |
| 128GB | 74,987円 | ||
| 256GB | 101,321円 | ||
| iPhone 8 Plus | 64GB | 59,939円 | |
| 256GB | 98,813円 | ||
| iPhone 8 | 64GB | 47,399円 | |
| 256GB | 86,273円 | ||
| iPhone 7 Plus | 32GB | 46,524円 | |
| 128GB | 52,794円 | ||
| 256GB | 121,387円 | ||
| iPhone 7 | 32GB | 41,255円 | |
| 128GB | 47,525円 | ||
| 256GB | 105,085円 | ||
| iPhone 6s Plus | 16GB | 84,110円 | |
| 64GB | 93,614円 | ||
| 128GB | 77,495円 | ||
| iPhone 6s | 16GB | 71,042円 | |
| 32GB | 49,907円 | ||
| 64GB | 80,546円 | ||
| 128GB | 63,701円 | ||
| iPhone 6 | 16GB | 67,056円 | |
| 32GB | 63,201円 | ||
| 64GB | 67,056円 | ||
| 128GB | 106,656円 | ||
| iPhone SE （第3世代） |
64GB | 59,658円 | |
| 128GB | 66,308円 | ||
| 256GB | 80,558円 | ||
| iPhone SE （第2世代） |
64GB | 56,771円 | |
| 128GB | 63,613円 | ||
| 256GB | 75,812円 | ||
注意事項
- 対象はUSIMカード／eSIM単体契約です。
- 法人のご契約はお申し込みの対象外になります。
- ご利用になる iPhone を変更する場合、本サービス加入中に登録する iPhone を変更することができます。店頭（ソフトバンク取り扱い店）にてお手続きください。
- お申し込みは下記保証に未加入かつ Apple にて保証対象と認められた iPhone である必要があります。
- Apple が提供している AppleCare+ for iPhone
- 通信事業者が提供するAppleCare Servicesを含むサービス
- 「持込端末保証 with AppleCare Services」「あんしん保証パック W with AppleCare Services」「あんしん保証パック with AppleCare Services」「あんしん保証パック Certified」「あんしん保証パック(i)プラス」
- ワイモバイルブランドで提供する「持込端末保証 with AppleCare Services」「故障安心パックプラス」「AppleCare+ for iPhone」
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- 登録した iPhone が Apple が定めるビンテージ製品またはオブソリート製品に指定された場合、一定期間の猶予をもって本サービスは解除となります。