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サポート 2021年

携帯電話からナビダイヤル(0570)の番号へ発信して
新型コロナウイルスワクチン接種を予約する場合の
通話料金に関するご注意

掲載日:2021年5月14日

いつもソフトバンクのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在多くの自治体で新型コロナウイルスワクチン接種の電話予約が行われていますが、一部の自治体において、予約用電話番号として「ナビダイヤル」(0570で始まる番号)が使用されています。

ソフトバンクの携帯電話サービスの各種基本プランや通話定額オプションサービスでは、「ナビダイヤル」への通話は無料通話の対象外となります。音声ガイダンス後の待ち時間が長くなると、通話料金が高額になる場合がございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。

待ち時間が長くなる場合は、時間をおいてからおかけ直しいただくか、インターネットなどからの予約をお試しいただきますようお願いいたします。