ご利用料金

ケータイなんでもサポートのご利用料金についてご案内いたします。

月額使用料	550円※1

• ※1
  ソフトバンクのご契約者さまに限ります。
• ※2
  初回登録時のみ適用となります。再登録時には適用されません。

出張メニュー料金

項目	料金
出張基本料	3,300円

サポート対象	内容	料金
パソコンセットアップ	パソコンの初期設定（開梱・組み立て、インターネット接続設定およびメールアカウント設定など	5,500円
パソコンレクチャー	パソコンの基本操作、インターネット基本操作、メールソフト基本操作、パソコンにあらかじめインストールされているソフトウェアの基本操作などの説明・指導	7,700円
スマートフォン設定	各種スマートフォンの基本設定	5,500円
スマートフォンの利用	アプリケーションのインストール	3,300円
トラブル診断&リカバリ	パソコンの状況診断、ウイルス診断、および初期購入状態に戻す作業（パソコン初期設定などは含まない）	7,700円
トラブル診断	パソコンの状況診断、ウイルス診断など	5,500円

• サポート範囲内であっても対応できない場合があります。
• 出張サポートの料金は、月額使用料のほかに、出張基本料金とサービス料金を合算したものとなります。
• 急なキャンセルは、キャンセル料（出張基本料金相当）が発生する場合があります。
• 上記のメニュー料金は、60分以内の作業料金となります。延長作業が発生した場合には、30分あたり3,300円がかかります。