ご利用料金

ケータイなんでもサポートのご利用料金についてご案内いたします。

表示価格は税抜です。

月額使用料 500円※1

ケータイなんでもサポート 月額使用料 500円

ご加入初月 最大1ヵ月無料!※2

  • ※1
    ソフトバンクのご契約者さまに限ります。
  • ※2
    初回登録時のみ適用となります。再登録時には適用されません。

出張メニュー料金

項目 料金
出張基本料 3,000円
サポート対象 内容 料金
パソコンセットアップ パソコンの初期設定(開梱・組み立て、インターネット接続設定およびメールアカウント設定など 5,000円
パソコンレクチャー パソコンの基本操作、インターネット基本操作、メールソフト基本操作、パソコンにあらかじめインストールされているソフトウェアの基本操作などの説明・指導 7,000円
スマートフォン設定 各種スマートフォンの基本設定 5,000円
スマートフォンの利用 アプリケーションのインストール 3,000円
トラブル診断&リカバリ パソコンの状況診断、ウイルス診断、および初期購入状態に戻す作業(パソコン初期設定などは含まない) 7,000円
トラブル診断 パソコンの状況診断、ウイルス診断など 5,000円
  • サポート範囲内であっても対応できない場合があります。
  • 出張サポートの料金は、月額使用料のほかに、出張基本料金とサービス料金を合算したものとなります。
  • 急なキャンセルは、キャンセル料(出張基本料金相当)が発生する場合があります。
  • 上記のメニュー料金は、30分以内の作業料金となります。延長作業が発生した場合には、30分あたり3,000円がかかります。

ケータイなんでもサポートに関するよくあるご質問(FAQ)

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