eSIMの機種変更について

現在お使いの機種から新しくご購入いただいた機種へeSIMを入れ替える場合についてご案内いたします。

eSIMの機種変更とは

新しい機種にeSIMをインストールする場合 機種変更 同じ機種に再インストールする場合 再発行
新しい機種にeSIMをインストールする場合 機種変更 同じ機種に再インストールする場合 再発行

eSIMの機種変更とは、ご契約時とは異なる機種にeSIMをインストールすることを言います。別の機種へeSIMをインストールするためには新しいプロファイルが必要となりますので、オンラインショップで「機種変更」としてお手続きが必要です。
同じブランド、同じモデルでもIMEIが異なる機種の場合は、「新しい機種」とみなされますので、機種変更のお手続きをお願いします。

機種変更となる例

  • iPhone ↔ スマートフォン
  • iPhone ↔ Google Pixel
  • Google Pixel ↔ スマートフォン
  • iPhone XR → iPhone 11 Pro Max
  • Google Pixel 4 → Google Pixel 4a
  • Xperia XZs → Xperia 5

何らかの事情でeSIMを消去してしまい、ご契約時と同じ機種にあらためてインストールする場合は再発行となります。eSIMの再発行方法のページをご確認ください。

eSIMからUSIMカードへの変更をご希望の場合

eSIMからUSIMカードへ変更をする場合も「機種変更」として受け付けております。
ご希望の方は、ソフトバンクショップにてお手続きください。

eSIMの機種変更のお手続き

1. オンラインショップでお手続き

ソフトバンクのオンラインショップで受け付けています。「今の電話番号をそのまま利用する」を選択し、案内に従ってお申し込みを進めてください。

2. 新しい機種に
eSIMをインストール

お申し込み後に、新しいQRコードを発行いたしますので「eSIMの設定方法」の手順に従い、新しい機種へのインストールを行ってください。

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