eSIMの機種変更について
現在お使いの機種から新しくご購入いただいた機種へeSIMを入れ替える場合についてご案内いたします。
eSIMの機種変更とは
eSIMの機種変更とは、ご契約時とは異なる機種にeSIMをインストールすることを言います。別の機種へeSIMをインストールするためには新しいプロファイルが必要となりますので、オンラインショップで「機種変更」としてお手続きが必要です。
同じブランド、同じモデルでもIMEIが異なる機種の場合は、「新しい機種」とみなされますので、機種変更のお手続きをお願いします。
機種変更となる例
- iPhone ↔ スマートフォン
- iPhone ↔ Google Pixel
- Google Pixel ↔ スマートフォン
- iPhone XR → iPhone 11 Pro Max
- Google Pixel 4 → Google Pixel 4a
- Xperia XZs → Xperia 5
- キッズフォン2 → キッズフォン3
修理など何らかの事情でeSIMを消去してしまい、ご契約時と同じ機種にあらためてインストールする場合は再発行となります。eSIMの再発行方法のページをご確認ください。
eSIMからUSIMカードへの変更をご希望の場合
eSIMからUSIMカードへ変更をする場合も「機種変更」として受け付けています。
ご希望のお客さまは、ソフトバンクショップまたはオンラインショップにてお手続きください。