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オンライン会議で社員の生産性を向上
テレワークのコミュニケーション手段として、電話よりも圧倒的にオンライン会議が活用されている調査結果があります。なぜ電話よりもオンライン会議が使われているのでしょうか？本資料でその理由を解説します。
情報を伝えたり物事の確認をとるにはビジネスチャットやWeb会議のような非対面コミュニケーションが効率的です。
資料を共有したい、作業報告や相談をしたい、初対面の人と関係性を構築したいとき
目的に応じたコミュニケーションツールを使うことで意思疎通が効果的に図れます。
円滑なコミュニケーションと情報共有を考える際のポイント
グループで作業するには、誰がどこで何をしているのか、業務の進捗状況を知ることが必要です。つまりコミュニケーションと情報共有が欠かせないことになります。電話とメールだけでは実現できない効率化を進める方法をご紹介します。
関連資料
円滑な情報共有は、業務を高速化・無駄な時間を短縮します。
オンライン会議やビジネスチャットを活用することのメリットを具体的にご紹介します。
メール中心のコミュニケーションは限界 チャットで円滑な情報共有
「オンライン会議ツール」や「ビジネスチャット」の利用機会が増える中、オンラインならではの課題も生じているようです。その解決策を、HR総研による「社内コミュニケーションに関するアンケート2021」のデータに基づき考察します。
オンライン会議で社員の生産性を向上
テレワークのコミュニケーション手段として、電話よりも積極的にオンライン会議が活用されている調査結果があります。なぜ電話よりもオンライン会議が使われているのでしょうか？本資料でその理由を解説します。
組織のコミュニケーション力を向上
職場にクラウドサービスをうまく取り入れることで、活発なコミュニケーションが生まれ意思決定スピードを加速させることができます。
会社全体の業務効率向上にとても有効な手段です。
ソリューション
グループウェアでチームの一体感が生まれる
チームメンバーはいつでも、どこでも、さまざまなデバイスからファイルフォルダにアクセスしたり、編集やコメント機能を使ってユニークで新しいアイデアを生み出すことができます。
お客さまとのコミュニケーションをオンラインで強化
ライブコマース、オンラインレッスン、ウェビナー（ウェブセミナー）、WEB会議で、コミュニケーション機会を増やすことができます。
お客さまのエンゲージメントを高めたり、見込み顧客を増やすために有効な手段です。
ソリューション
魅力的な顧客体験を提供する
多忙なお客さまも、遠方のお客さまも、モバイルデバイスやPCから会議に参加したり、画面共有、チャット、アンケートとQA、バーチャル挙手機能を使って、活発な議論が進めることができます。集まらなくても、有意義で充実したコミュニケーションが図れます。
モバイルデバイスでWeb会議をもっと身近なものに
テレワークやオンライン授業でWeb会議ツールを使う機会が増えています。
Webカメラ、マイク、スピーカーが備わっているモバイルデバイスならとても簡単にWeb会議に参加できます。
自宅、出張先、外出先から参加できるので、スケジュールの都合がつきやすい
作業現場の視界を共有したり、遠隔で指示を出すことにも活用できる
テレワークやBCP対策の推進につながる
ライブコマースやオンラインレッスンのようなBtoCコミュニケーションを活性化
コミュニケーションを活性化する取組み事例
現場の対応力や仕事の効率を高めた企業の取り組みをご覧ください。
リーフラス株式会社 様
メールやカレンダー、 Google Meet™を利用して業務効率が上がることを実感
株式会社アミナコレクション 様
「LINE WORKS」を導入し、コミュニケーションの量と質が向上し、店舗マネジメントや物流倉庫の業務が効率化。
株式会社ヒノキヤグループ 様
お客さまとのコミュニケーションに「LINE WORKS」を活用。密なコミュニケーションを実現。
日通商事株式会社 様
クラウド型ビデオ会議サービス「PrimeMeeting」を導入。拠点間会議の利用頻度が6倍に向上。
