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ホワイトコール24

ソフトバンク携帯電話と固定電話（IP電話）間（※1）の国内通話が24時間無料（※2）！ソフトバンク基本プラン（音声）※3 固定電話（IP電話）国内通話が24時間無料！ ソフトバンク携帯電話と固定電話（IP電話）間（※1）の国内通話が24時間無料（※2）！ソフトバンク基本プラン（音声）※3 固定電話（IP電話）国内通話が24時間無料！
  1. ※1
    「固定電話（IP電話）」とは、当社が提供する「おうちのでんわ」、「ホワイト光電話」、「おとく光電話」、「BBフォン」、「ケーブルライン」、TOKAIケーブルネットワークが提供する「ひかりdeトークS」、およびソニーネットワークコミュニケーションズが提供する「NURO 光 でんわ」をさします。
  2. ※2
    国際サービスは除きます。 ソフトバンク携帯電話［基本プラン（音声）／通話基本プラン／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）／通話定額ライト基本料／通話定額ライト基本料（ケータイ）／ホワイトプラン／標準プラン］とSoftBank 光と提携ISP、おうちのでんわ、ホワイト光電話、ケーブルライン、ひかりdeトークS、NURO 光 でんわの各サービスの利用料金が別途必要となります。詳細は各社HPをご確認ください。
  3. ※3
    基本プラン（音声）／通話基本プラン／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）／通話定額ライト基本料／通話定額ライト基本料（ケータイ）／標準プランでもご加入いただけます。
  • 定額オプション／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）もホワイトコール24のご加入は可能ですが、無料通話は定額オプション／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）が適用され、ホワイトコール24は適用されません。

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ソフトバンク携帯電話→24時間無料（※4）←固定電話（IP電話）（※5） ソフトバンク携帯電話と固定電話(IP電話)間の国内通話が24時間無料（※4）に！ ソフトバンク携帯電話→24時間無料（※4）←固定電話（IP電話）（※5） ソフトバンク携帯電話と固定電話(IP電話)間の国内通話が24時間無料（※4）に！
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    国際サービスは除きます。
    ソフトバンク携帯電話［基本プラン（音声）／通話基本プラン／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）／通話定額ライト基本料／通話定額ライト基本料（ケータイ）／ホワイトプラン／標準プラン］ とSoftBank 光と提携ISP、おうちのでんわ、ホワイト光電話、ケーブルライン、ひかりdeトークS、NURO 光 でんわの各サービスの利用料金が別途必要となります。詳細は各社HPをご確認ください。
  2. ※5
    「固定電話（IP電話）」とは、当社が提供する「おうちのでんわ」、「ホワイト光電話」、「おとく光電話」、「BBフォン」、「ケーブルライン」、TOKAIケーブルネットワークが提供する「ひかりdeトークS」、およびソニーネットワークコミュニケーションズが提供する「NURO 光 でんわ」をさします。
  • 定額オプション／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）もホワイトコール24のご加入は可能ですが、無料通話は定額オプション／通話定額基本料／通話定額基本料（ケータイ）が適用され、ホワイトコール24は適用されません。

家族みんなで利用できる

携帯電話が最大10回線まで登録OK 携帯電話が最大10回線まで登録OK

「おうちのでんわ」、「ホワイト光電話」、「BBフォン」、「ケーブルライン」、「ひかりdeトークS」、「NURO 光 でんわ」にご加入の方とそのご家族※6ならソフトバンク携帯電話を最大10回線までホワイトコール24にご登録できます。

  1. ※6
    ご家族であることを証明できる家族確認書類が必要となる場合がございます。
ソフトバンク携帯電話から無料となる通話先
ソフトバンク おうちのでんわ、ホワイト光電話、おとく光電話、BBフォン、ケーブルライン
TOKAIケーブルネットワーク ひかりdeトークS
ソニーネットワークコミュニケーションズ NURO 光 でんわ

利用料金

お申し込み 必要
月額使用料 無料

お申し込みに必要な書類

おひとりでソフトバンク携帯電話、おうちのでんわ、ホワイト光電話、BBフォンにお申し込みの場合
ソフトバンク携帯電話
ご契約の方の必要書類		 家族確認書類
本人確認書類 委任状
〇 × ×
ご家族でお申し込みの場合
  ソフトバンク携帯電話
ご契約の方の必要書類		 おうちのでんわ、ホワイト光電話、BBフォンご契約の方の必要書類 家族
確認書類
本人
確認書類		 委任状 本人
確認書類		 委任状
ソフトバンク携帯電話、おうちのでんわ、ホワイト光電話およびBBフォンご契約の方全員がご来店の場合 〇 × 〇 × 〇
ソフトバンク携帯電話ご契約の方のみご来店の場合 〇 × × 〇 〇
おうちのでんわ、ホワイト光電話およびBBフォンご契約の方のみご来店の場合 × 〇 〇 × 〇
代理人の方のみ
ご来店の場合		 ×
代理人の方の本人確認書類が必要		 〇 ×
代理人の方の本人確認書類が必要		 〇 〇
  • ホワイトコール24にご家族でお申し込みの際に、来店できない方の委任状が必要となります。

必要書類の詳細

各書類の詳細は以下をご確認ください。

お申し込みの際は、SoftBank 光、おうちのでんわの以下いずれかをお持ちください。

  • 回線番号 または 050番号
  • 申し込み番号
  • カスタマーID

適用開始日

  1. ※7
    「ホワイトコール24審査完了日」の翌請求月から適応となります。 「ホワイトコール24審査完了日」とはホワイトコール24お申し込み後、ホワイトコール24適用審査を行い、適用可能と判断された日となります。

ホワイトコール24適用のご確認方法

My SoftBankにてご利用状況の確認ができます。

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  • 既にソフトバンク携帯電話をご利用中の方は、Yahoo! BBサービス取扱店でホワイトコール24に加入する場合のみ、お申し込みのソフトバンク携帯電話にメール（SMS）でご連絡いたします。

お申し込み

全国のソフトバンクショップでお申し込みが可能です。

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注意事項

加入条件

  1. 個人契約で以下料金プランにご加入のお客さまであること。※8
    1. 基本プラン（音声）
      • ＊
        基本プラン（みまもりケータイ／キッズフォン）は対象外です。
    2. 通話基本プラン
    3. 通話定額基本料
    4. 通話定額基本料(ケータイ)
    5. 通話定額ライト基本料
    6. 通話定額ライト基本料（ケータイ）
    7. ホワイトプラン
    8. 標準プラン
  2. 本サービスにお申し込みのお客さま本人、またはご家族が、以下サービスのオプションサービス「ホワイトコール24」へお申し込みをいただいていること。
    1. おうちのでんわ
    2. ホワイト光電話
    3. BBフォン
    4. ケーブルライン
    5. ひかりdeトークS
    6. NURO 光 でんわ
  1. ※8
    以下の料金サービスは新規受付を終了いたしました。
    通話基本プラン、通話定額基本料、通話定額基本料（ケータイ）、通話定額ライト基本料、通話定額ライト基本料（ケータイ）、ホワイトプラン、標準プラン

無料通話対象外

  • 海外から日本国内への通話をご利用される場合
  • おとく光電話、「050番号」に対する電話
  • 以下の特定事業者が有するBBフォン、「050番号」に対する通話
    • エスケイサイバーパス株式会社
    • エスパスコミュニケーションズ株式会社
    • 株式会社アイ・ピー・エス
    • ブラステル株式会社
    • 株式会社コスモブリッジ
    • 株式会社東方インターナショナル
    • 株式会社アイルネット
    • 亜太電信株式会社
    • 株式会社イースト・ブリッジ
    • 株式会社コムスクエア
    • ソフトバンク株式会社

    （順不同）

  • 当社の提供する「番号案内転送サービス」を利用しての通話
  • 他社が提供する「国際電話サービス」を利用しての通話
  • その他当社が指定する電話番号との通話（詳細をみる）

解除条件

  • 以下サービスの「ホワイトコール24」のお申し込みが不成立の場合（回線サービスが開通しなかったなど）、お申し込み後に解約された場合、または解除された場合。
    • おうちのでんわ
    • ホワイト光電話
    • おとく光電話
    • BBフォン
    • ケーブルライン
    • ひかりdeトークS
    • NURO 光 でんわ
  • ご契約者がソフトバンク携帯電話を解約・譲渡・承継される場合

提供条件書

通話料割引サービス「ホワイトコール24」提供条件書
  • BBフォンはSoftBank 光が提供しています。
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