お申し込み前の準備
下取りする機種をお送りいただく前に、ご自宅で実施する作業についてご案内いたします。
ステップ1お使いの機種のデータをバックアップしてください
ご利用の環境に合わせて以下のページをご確認の上、データのバックアップを実施してください。
ステップ2旧機種のデータを新機種に復元してください
ステップ3旧機種の製造番号（IMEI）をお控えください
ステップ4アクティベーションロックを解除してください
アクティベーションロックとは、iOS 7 から「iPhone を探す」に追加されたセキュリティ機能です。アクティベーションロックを無効にするには、あらかじめ「iPhone を探す」をオフにする、または端末内のデータを消去する際に AppleID のパスワードを入力してロックを解除する必要があります。
もともと「iPhone を探す」を使用していない方、またオフにされている方は、「5. 本体データと設定を初期化してください。」へお進みください。
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ステップ1
ホーム画面で「設定」を押します。
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ステップ2
設定上部の名前を押します。
- iOS 10.3より前のバージョンは項目が表示されません。手順3へお進みください。
- 「iPhone / iPad にサインイン」が表示されている場合はApple IDを入力し、ログインしてください。
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ステップ3
「探す」を押します。
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ステップ4
「iPhone / iPad を探す」を押します。
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ステップ5
「iPhone / iPad を探す」の （オン）を押します。
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ステップ6
Apple IDパスワードを入力し、「オフにする」を押します。
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ステップ7
「iPhone / iPad を探す」がオフになります。
- AppleID パスワードをお忘れの方はこちらよりリセット方法をご確認ください。
ステップ5本体データと設定を初期化してください
例：iOS 13の場合
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ステップ1
ホーム画面で「設定」を押します。
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ステップ2
「一般」を押します。
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ステップ3
「リセット」を押します。
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ステップ4
「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。
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ステップ5
「iPhone を消去」を2回続けて押します。
- iPad の場合は「消去」をタップしてください。
- 「4. アクティベーションロックを解除」の手順が完了していない場合、最後に Apple ID パスワードの入力が必要となります。
- 「iPhone を探す」がオンになっている場合、Apple ID のパスワードの入力が必要となります。