モバイル

お申し込み前の準備

下取りする機種をお送りいただく前に、ご自宅で実施する作業についてご案内いたします。

ステップ1お使いの機種のデータをバックアップしてください

ご利用の環境に合わせて以下のページをご確認の上、データのバックアップを実施してください。

ステップ3旧機種の製造番号(IMEI)をお控えください

  • iPad (Wi-Fiモデル)の場合は、シリアル番号をお控えください。

確認方法

iPhone / iPad ホーム画面 「設定」「一般」「情報」 iPhone / iPad ホーム画面 「設定」「一般」「情報」

ステップ4アクティベーションロックを解除してください

アクティベーションロックとは、iOS 7 から「iPhoneを探す」に追加されたセキュリティ機能です。アクティベーションロックを無効にするには、あらかじめ「iPhoneを探す」をオフにする、または端末内のデータを消去する際に AppleID のパスワードを入力してロックを解除する必要があります。
もともと「iPhoneを探す」を使用していない方、またオフにされている方は、「5. 本体データと設定を初期化してください。」へお進みください。

  1. ステップ1
    iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

    iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

  2. ステップ2
    「iCloud」を押します。

    「iCloud」を押します。

  3. ステップ3
    「iPhoneを探す」を押します。

    「iPhoneを探す」を押します。

  4. ステップ4
    AppleID とパスワードを入力し「オフにする」を押します。

    AppleID とパスワードを入力し「オフにする」を押します。

  5. ステップ5
    以上の画面が表示され、「iPhoneを探す」がオフになります。
    以上の画面が表示され、「iPhoneを探す」がオフになります。

    以上の画面が表示され、「iPhoneを探す」がオフになります。

  • AppleID パスワードをお忘れの方はこちらよりリセット方法をご確認ください。

ステップ5本体データと設定を初期化してください

例:iOS 7 の場合

  1. ステップ1
    iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

    iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

  2. ステップ2
    「一般」を押します。

    「一般」を押します。

  3. ステップ3
    「リセット」を押します。

    「リセット」を押します。

  4. ステップ4
    「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

    「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

  5. ステップ5
    「iPhoneを消去」を2回続けて押します。
    「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

    「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

例:iOS 6 の場合

  1. ステップ1
    iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

    iPhone / iPad ホーム画面「設定」を押します。

  2. ステップ2
    「一般」を押します。

    「一般」を押します。

  3. ステップ3
    「リセット」を押します。

    「リセット」を押します。

  4. ステップ4
    「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

    「すべてのコンテンツと設定を消去」を押します。

  5. ステップ5
    「iPhoneを消去」を2回続けて押します。
    「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

    「iPhoneを消去」を2回続けて押します。

ステップ6アクティベーションロックが解除されているか確認してください

  1. ステップ1
    利用可能なUSIMカードを挿入後、旧機種を起動し、下の画面を表示します。

    利用可能なUSIMカードを挿入後、旧機種を起動し、下の画面を表示します。

  2. ステップ2
    「日本語」を押します。

    「日本語」を押します。

  3. ステップ3
    「日本」を押します。

    「日本」を押します。

  4. ステップ4
    キーボードを選択し「次へ」を押します。

    キーボードを選択し「次へ」を押します。

  5. ステップ5
    使用可能なWi-Fiを選択します。

    使用可能なWi-Fiを選択します。

  6. ステップ6
    上の画面が表示されますのでしばらくお待ちください。

    上の画面が表示されますのでしばらくお待ちください。

  7. ステップ7
    「位置情報サービス」画面が表示されれば、ロックが解除されているので確認完了です。

    「位置情報サービス」画面が表示されれば、ロックが解除されているので確認完了です。

ステップ6の次に「アクティベーションロック」が表示された場合

  1. ステップ1
    Apple ID/Passを入力し、「次へ」を押します。

    Apple ID/Passを入力し、「次へ」を押します。

  2. ステップ2
    「位置情報サービス」画面が表示されれば、確認完了です。

    「位置情報サービス」画面が表示されれば、確認完了です。

  • iOSのバージョンによっては「iPhone をアクティベートします」と表示される場合があります

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