製品情報 2023 年

3Gサービス終了に伴うソフトウェア更新のお願い

掲載日：2023年6月2日

2024年1月31日（水）に3Gサービスを終了した後、一部の機種において通話や緊急機関（110/118/119）への発信ができなくなる場合があります。最新のソフトウェアへ更新していただくことで通話や緊急機関へ発信することができるようになりますので、次の対象機種をご使用のお客さまは、ソフトウェアの更新をお願いいたします。なお、お客さまが契約している料金プランによっては、料金プランを変更していただく必要があります。詳しくは3Gサービス終了のご案内をご参照ください。

3Gサービス終了のご案内をみる

ソフトウェア更新には本体ストレージに十分な空き容量が必要です。空き容量が不足している場合は、不要なデータ等を削除して空き容量を確保してください。

ご利用中のiOSバージョンによっては、ワイヤレスでのアップデートができず、コンピュータを使ってデバイスをアップデートいただく必要があります。詳しくは、Appleのサポートページをご確認ください。

macOS Catalina 以降を搭載した Mac を使ってデバイスをアップデートする

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macOS Mojave 以前を搭載した Mac または Windows パソコンを使ってデバイスをアップデートする

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対象機種

iPhone

iPhone 6、 iPhone 6 Plus、 iPhone 6s、 iPhone 6s Plus、 iPhone SE（第1世代）
ソフトウェアバージョンがiOS 9.3.5以前（iOS 8.x／iOS 9.x）のお客さま

Android

AQUOS CRYSTAL　ビルド番号（ソフトウェアバージョン）が以下のお客さま
- ビルド番号「S0012」、「S0018」、「S0020」
ソフトウェア更新について、詳しくはAQUOS CRYSTALサポートページをご参照ください。
AQUOS CRYSTALサポートページをみる

Galaxy S6 edge　ビルド番号（ソフトウェアバージョン）が以下のお客さま
- ビルド番号「404SCSCU1AODH」、「LRX22G.404SCSCU1AOE5」、「LRX22G.404SCSCU1AOF2」
ソフトウェア更新について詳しくはGalaxy S6 edgeサポートページをご参照ください。
Galaxy S6 edgeサポートページをみる

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