Galaxy S6 edge
ギャラクシー エスシックス エッジ

Galaxy S6 edge：美しさが、時代を創る。

2024年1月31日に3Gサービスが終了した後、VoLTE※1に対応していないソフトウェアでは通話や緊急機関（110/118/119）への発信ができなくなります。最新のソフトウェアへ更新していただくことで通話や緊急機関へ発信することができるようになりますので、VoLTEに対応していないソフトウェアをご使用のお客さまは、ソフトウェアの更新をお願いいたします。なお、お客さまが契約している料金プランによっては、料金プランを変更していただく必要があります。詳しくは3Gサービス終了のご案内をご参照ください。

ソフトウェアバージョンは、「設定」＞「端末情報」からビルド番号を確認してください。詳しくはこちらをご参照ください。

  • VoLTEに対応していないビルド番号（ソフトウェアバージョン）
    ビルド番号： 404SCSCU1AODH
    ビルド番号： LRX22G.404SCSCU1AOE5
    ビルド番号： LRX22G.404SCSCU1AOF2
  • VoLTEに対応しているビルド番号（ソフトウェアバージョン）
    ビルド番号： LRX22G.404SCSCU1BOH3
    ビルド番号： LRX22G.404SCSCU1BPA1
    ビルド番号： 404SCSCU1CPCA
    ビルド番号： MMB29K.404SCSCS1CPK1
    ビルド番号： NRD90M.404SCSCU1DQDA
    ビルド番号： NRD90M.404SCSCU1DQG1

ソフトウェア更新の詳細はこちらをご参照ください。

  • ソフトウェア更新には本体ストレージに十分な空き容量が必要です。空き容量が不足している場合は、不要なデータ等を削除して空き容量を確保してください。
  • ※1
    VoLTE（Voice over LTE）とは、LTEを利用した音声通話システムです。

取扱説明書

製品の操作方法をご案内いたします。スペックや付属品なども確認いただけます。

詳細をみる

  • 一部モデルではPDF形式のみ。

保証

  • 保証期間は、本製品を新規でお買い上げいただいた日より1年間です。
  • 修理規定に基づき無料修理を行います。
  • 保証対象部分は本体です。ケーブル類などや試供品については、無料修理保証の対象外となります。
  • 本製品の有料修理は、受付を終了しています。

修理受付対応状況

修理受付終了のお知らせ

修理に必要な部品を確保することが困難となったため、本製品の修理を終了させていただきます。

  • 詳細は故障修理受付窓口にてご確認ください。
修理受付終了日
2019年9月30日

故障の可能性がある場合および破損した場合は、ソフトバンクショップまたは当社指定の故障修理受付窓口へご来店ください。

故障や修理についてのご案内

お問い合わせ先
ソフトバンクカスタマーサポート（紛失・故障受付）

充電器

ソフトバンクの充電器は「加熱保護」「ショート保護」「過電流保護」機能を搭載しています。

Qualcomm® Quick Charge 2.0対応 ACアダプタ SB-AC12-HDQC

お知らせ

関連情報