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サポート 2022 年

新学期に向けたフィルタリングサービス普及啓発の
取り組みのご案内

掲載日:2022年2月1日
更新日:2022年3月11日

ソフトバンクでは、お子さまに安心・安全にスマートフォンなどをご利用いただくため、さまざまな取り組みを実施しています。
本年も数多くのお子さまが新たにスマートフォンを手にする新学期の時期をとらえて、内閣府・総務省などによる「春のあんしんネット・新学期一斉行動」の取り組みとも連動し、お子さまがインターネットを利用するうえで必要な取り組みを展開します。

昨今、未就学の小さなお子さまもインターネットを利用し始める状況を踏まえ、お子さまや保護者の方が安心かつ安全にインターネットを楽しんでいただけるよう、当社の主な取り組みをご紹介します。

携帯電話事業者共通の取り組み

インターネット利用時における注意事項の説明強化、フィルタリングサービスの必要性の周知啓発、店頭におけるフィルタリングサービスの設定の徹底を目的とした、以下の取り組みを実施します。

動画の店頭公開

より多くの方々にフィルタリングサービスの重要性を知っていただき、フィルタリングサービスのご利用を促進するため、昨年より公開中の人気漫画「僕のヒーローアカデミア」とタイアップした啓発動画※1を本年も引き続き携帯ショップなどで公開します。

  1. ※1
    この動画は、海賊版サイトの撲滅などに取り組んでいる出版9団体で構成される出版広報センターの協力のもと制作しており、フィルタリングサービスの利用促進、および海賊版サイトで漫画を読むことの危険性のほか、ABJマークが表示された正規版サービスのご利用を呼び掛けています。

ソフトバンクの取り組み

1.フィルタリングサービスの普及および改善

①スマホデビュープロジェクトの開始

学生のみんなもスマホデビューしよっ!スマホデビュープロジェクト

スマホデビューを検討するすべてのお子さま、保護者の方を応援するための「スマホデビュープロジェクト」を開始いたしました。

NiziUと一緒にスマートフォンのルールやマナーを学べる全10本の動画コンテンツ「親子で学ぼう!NiziUとスマホデビューのお約束」や、先輩ママたちの体験談からルール作りやフィルタリングサービスの重要性を学べる「スマホデビューのリアル」、親子で確認できる「スマホルールリスト」など、さまざまなコンテンツをご用意しています。是非ご家族でご覧いただき、楽しく安全にスマホデビューするためのルール作りやお悩み解決にお役立てください。

②フィルタリングサービス(カスタマイズ機能)についての情報提供

お子さまが初めて自分のスマートフォンを持つときに、保護者の方に知っていただきたい、フィルタリングサービスの便利な機能を紹介した動画を作成し、店頭で必要に応じてご案内しています。当社ウェブサイト及びYouTubeでも公開していますので、是非ご覧ください。

③各種フィルタリングサービス説明ツールのリニューアル

契約時にご案内している、フィルタリングサービスの説明や設定方法に関する冊子をリニューアルいたしました。フィルタリングサービスの便利な機能(カスタマイズ機能など)について、よりわかりやすくご説明しています。

また、総務省が作成した、未就学のお子さまがインターネットを利用する際の注意点をまとめたウェブサイトも合わせて掲載しています。お子さまの機種や使い方に合わせたフィルタリングサービスの設定に、是非ご活用ください。

2.情報リテラシー向上への取り組み

①スマホ教室での取り組み

ソフトバンクでは、お子さまやその保護者の方向けに、フィルタリングサービスをはじめ、お子さまのインターネット利用に関するスマホ教室を店頭で開催しています。 本年度は、フィルタリングサービスにおける便利な機能(カスタマイズ機能など)の紹介や、保護者の方と一緒に各種設定を行い、お子さまの年齢や利用状況に合わせたスマートフォンの利用ができるよう、充実化を図っています。

また、保護者の方が未就学のお子さまとスマートフォンを共用で利用する際の注意点について教材に追加するなど、インターネット利用の低年齢化に伴う取り組みの強化も実施しています。 スマホアドバイザーが実施するスマホ教室の内容は当社ウェブサイトでも公開しておりますので、是非ご覧ください。

②「全国統一スマホデビュー検定」の提供

スマートフォンとの上手な付き合い方や考え方について親子で話し合うことで、お互いに理解を深め、正しい知識をもってスマホデビューすることを支援するため、「全国統一スマホデビュー検定」を提供しております。
SNSでのトラブルやフィルタリングサービスなどスマホデビューに必要な知識をクイズ形式で学べるもので、昨今のメディア環境を踏まえ、「SNS上での誹謗中傷」「フェイクニュース」「違法ダウンロード」といった社会問題も設問として新たに盛り込み、12月上旬にリニューアルを実施いたしました。是非、ご家族でご活用いただき、お子さまの安心・安全なスマートフォンの利用にお役立てください。本取り組みは東京都都民安全推進本部の推奨を受けています。

親子で受けよう!全国統一スマホデビュー検定 監修:千葉大学教育学部 藤川大祐教授 東京都都民安全推進本部 推奨 東京都では、スマートフォン等の安全安心な利用に関する取組を応援しています。

③情報モラル学習教材「みんなで考えよう、スマートフォン」の提供

映像教材DVDと指導案冊子から成る情報モラル学習教材※2「みんなで考えよう、スマートフォン」を学校関係者やPTA、地域の団体などを対象に無償で提供しています。また、インストラクターとして話し合いをリードしていただく先生方や保護者の方には、指導案冊子の活用方法をはじめ指導の仕方についての研修会を行っています。

みんなで考えよう、スマートフォン
  1. ※2
    ワークショップ形式の実践授業で実績のあるNPO法人 企業教育研究会と共同で企画・制作

また、ソフトバンクでは一般社団法人安心ネットづくり促進協議会を中心とした各関係団体の皆さまと連携し、より一層の普及啓発に努めてまいります。

なお、成年年齢を18歳に引き下げる改正民法が本年4月に施行されます。18歳以上の方は、携帯電話やその他の電気通信サービスの利用契約の締結時に親権者の同意が不要となりますので、ご自身で契約内容を十分ご理解のうえでご契約をお願いいたします。

また、インターネットを利用しての物品の購入、サービスの利用に関わる契約などについても同様に、契約内容をご自身で十分ご理解のうえご契約・ご利用ください。

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