みまもりケータイ3 SoftBank 202Zをご利用中のお客さまへ | SoftBank
- 掲載日：
- 2013年08月23日
平素はソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご愛用いただいております みまもりケータイ3 SoftBank202Zにおいて、下記事象が発生することが確認されました。
つきましては、当事象の発生を回避するため最新ソフトウェアへ更新をお願いいたします。
本件に関しまして、お客さまにはお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後もより良い商品・サービスの提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。
1.対象機種
| 対象機種 | ソフトウェア更新開始日 | ソフトウェア更新手順 |
|---|---|---|
| 202Z | 2013年8月23日 | ソフトウェア更新手順（PDF） |
2.変更内容
簡易留守録ガイダンスが無音になる場合がある事象の改善
- ※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。
3.対応について
ネットワークを利用したソフトウェア更新を実施させていただきます。
ソフトウェア更新の具体的な操作方法につきましては、上記ソフトウェア更新画面リンクをご参照ください。
ソフトウェア更新の具体的な操作方法につきましては、上記ソフトウェア更新画面リンクをご参照ください。
ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点
- ソフトウェア書き換え中は、発着信を含む携帯電話の各機能をご利用できません。また、緊急通報（110番、118番、119番）をご利用することもできません。一回の更新完了までに最大30分程度かかる場合があります。
- 携帯電話の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前に控えをとっておくことをおすすめします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- ソフトウェア更新は電池を十分に充電した状態で実施してください。ソフトウェア更新中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。
- ソフトウェア更新中は電池パックを外さないでください。故障の原因となる可能性があります。
- ソフトウェア更新は、電波状態のよい場所で、携帯電話を移動せずに実行してください。
- その他のご注意点はソフトバンクモバイル公式サイト ＜＜ソフトウェアアップデート＞＞をご確認ください。
以上