ご利用の流れで利用方法を確認する(モバイルデータ通信)

海外でご利用いただくために必要な情報をご案内します。
渡航前、渡航中、帰国後の流れに沿ってご確認いただけます。

国際サービス料金は課税対象外です。

渡航前

チェック:海外で使えるサービス、利用方法を確認する

海外でインターネットを使う

  • モバイルデータ通信製品は、「アメリカ放題」の対象外です。
  • 海外でのご利用は高額となる場合がありますので、ご注意ください。
  • 海外での通信料はお客さまがご加入されている国内の料金プランおよび無料通信・各種定額・割引サービスの対象外となります。 

海外のサービスエリア・ご利用料金

サービスエリア・料金を確認する
サービスエリア・料金を確認する

海外で使えるサービスエリアと、料金についてご案内いたします。

渡航中

チェック:国際ローミングの設定をする

国際ローミングの設定をする
国際ローミングの設定をする

設定方法はご利用機種の取扱説明書をご確認ください。

海外での盗難・紛失や、各種お問い合わせはこちら

ソフトバンク国際コールセンター 滞在国・地域から +81-92-687-0025 (有料・ソフトバンク携帯電話からは無料) 営業時間 24時間/無休 ソフトバンク国際コールセンター 滞在国・地域から +81-92-687-0025 (有料・ソフトバンク携帯電話からは無料) 営業時間 24時間/無休
  • 電話番号はお間違いのないようおかけください。
  • 海外からの固定電話よりおかけになる場合は、「+」の代わりに国際電話アクセス番号を入れてダイヤルしてください。
  • PUKコードのご案内時間は午前9時から午後8時まで(日本時間)です。

帰国後

チェック:電源を入れ直す

日本に帰国してネットワークにつながらない場合は、一旦電源を切り再度入れ直してください。