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パスワード確認方法

My SoftBankパスワードの確認方法をご案内します。

iPhone、スマートフォン、
4G ケータイ、AQUOS ケータイ
での確認方法
3G ケータイでの確認方法
パソコン、iPad での確認方法

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- 2017年4月時点の情報です。
iPhone、スマートフォン、4G ケータイ、AQUOS ケータイでの確認方法
- 1
  
  ステップ1
  
  My SoftBankへアクセスし、「パスワードを忘れた方」を押してください。
- 2
  
  ステップ2
  
  携帯電話番号とご契約時に申込書にご記入いただいた暗証番号※1を入力して、「次へ」を押してください。
  1. ※1
    My SoftBankで使用するパスワードとは異なります。
- 3
  
  ステップ3
  
  入力内容を確認して「パスワードを送信する」を押してください。
  - 「パスワードを送信する」ボタンは1度だけ押してください。
    複数回押すと「2重送信エラー」となる場合がございますのでご注意ください。
- 4
  
  ステップ4
  
  SMSにてパスワードをお送りいたします。
3G ケータイでの確認方法
- 1
  
  ステップ1
  
  Yahoo!トップ「設定・申込」ボタンをクリックしてください。
- 2
  
  ステップ2
  
  My SoftBank内にある「設定変更」>「My SoftBank設定」をクリックしてください。
- 3
  
  ステップ3
  
  My SoftBank設定内にある「パスワード確認」をクリックしてください。
- 4
  
  ステップ4
  
  ご本人確認内の暗証番号※2を入力のうえ、「次へ」をクリックしてください。
  1. ※2
    My SoftBankで使用するパスワードとは異なります。
- 5
  
  ステップ5
  
  こちらでパスワードをご確認いただけます。
  また「パスワードをケータイに送信する」をクリックすると、新パスワードをSMSにてお送りいたします。
パソコン、iPad での確認方法
- 1
  
  ステップ1
  
  My SoftBankへアクセスし、「新規会員登録」もしくは「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。
- 2
  
  ステップ2
  
  携帯電話番号とご契約時に申込書にご記入いただいた暗証番号※3を入力して、「次へ」をクリックしてください。
  1. ※3
    My SoftBankで使用するパスワードとは異なります。
- 3
  
  ステップ3
  
  お客さまがご利用の製品により、パスワードのお届け方法が異なります。
  
  ケータイ、スマートフォン、iPhone、プリペイド携帯電話をご利用のお客さま
  
  モバイルデータ通信をご利用のお客さま
  
  デジタルフォトフレームをご利用のお客さま
ケータイ、スマートフォン、iPhone、プリペイド携帯電話をご利用のお客さま
- 1. 入力内容を確認して「パスワードを送信する」をクリックしてください。
  - 「パスワードを送信する」ボタンは1度だけクリックするようにしてください。
    複数クリックすると「2重送信エラー」となる場合がございますのでご注意ください。
- 2. SMSにてパスワードをお送りいたします。
モバイルデータ通信をご利用のお客さま
- 1. 内容を確認して「郵送する」をクリックしてください。
- 2. ご契約住所に郵送でお送りいたします。
デジタルフォトフレームをご利用のお客さま
- 専用画面にてパスワードをご確認いただけます。