あんしん保証パック with AppleCare Services

表示価格は特に断りがない限り税抜です。

ソフトバンクなら万が一のときにもあんしん!
AppleCare+ 同等の保証に加え、ソフトバンクオリジナルの以下のおトクなサポートがご利用いただけます。

お申し込み 必要
月額使用料 iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X:1,190円
その他の iPhone※1:890円
  • ご入会は携帯電話ご購入(新規回線契約・機種変更)と同時の申し込みに限られます。
  • ※1
    ただし、iPhone 5s 以前の機種は対象外です。

あんしん保証パック(i)、あんしん保証パック(i)プラスにご加入中のお客さまは、「あんしん保証パック(i)プラス」のページをご確認ください。
「あんしん保証パック(i)プラス」の詳細をみる

サービス内容

AppleCare+同等の保証に加え、ソフトバンクオリジナルの以下のおトクなサポートがご利用いただけます。

サービス内容 お客さま負担額
修理サービス 自然故障 無償※2
物損 画面修理 3,700円(税込)※3
その他の修理 12,900円(税込)※3
機種交換 エクスプレス交換サービス 12,900円(税込)
配送交換 12,900円(税込)
電話サポート テクニカルサポート 無償
ケータイなんでもサポート 無償
その他 メモリーデータ復旧サポート 無償
配送交換(紛失・盗難) 12,900円(税込)
修理受付終了機種割引 ご希望機種を会員価格で提供
  • ※2
    バッテリー交換の場合、バッテリー性能テストにて問題が認められた場合のみ、無償となります。問題が認められなかった場合でもお客さま要望により正規有償価格での交換が可能ですが、PayPayボーナス付与対象外となります。
  • ※3
    Apple Store または Apple正規サービスプロバイダーで修理をお申し込みの場合、お支払金額が異なります。
    お支払金額の詳細はこちら

修理サービス

自然故障

お客さま負担額:無償

自然故障

自然故障・電池消耗などが生じた場合、無償で修理いただけます。

「自然故障」詳細をみる

物損

お客さま負担額
画面割れ:3,700円(税込)
その他修理の場合:12,900円(税込)

物損

お客さまの過失や事故による故障・画面割れ・水濡れなどが生じた場合、以下のご負担額で修理いただけます。

「物損」詳細をみる

PayPay

さらに物損の修理代金は、全額分相当のPayPayボーナスを付与!

  • ボーナスは譲渡・出金はできません。PayPay公式ストアでも利用可能。

機種交換

エクスプレス交換サービス

お客さま負担額
12,900円(税込)

機種交換

機種が故障した場合、新品または新品同様の交換機をいち早くお届けしその場で交換します。

配送交換

お客さま負担額
12,900円(税込)

新品同等の交換機を1~2日を目安にご指定の場所へお届けします。

「配送交換」詳細をみる

電話サポート

テクニカルサポート

お客さま負担額:無償

ケータイなんでもサポート

Apple の専任スペシャリストがチャットまたは電話に優先的に対応し、ワンストップサポートを提供します。

ケータイなんでもサポート

お客さま負担額:無償

スマートフォンや携帯電話に関連する周辺機器のあらゆる「困った」をサポートします。

「ケータイなんでもサポート」詳細をみる

その他

メモリーデータ復旧サポート

お客さま負担額:無償

メモリーデータ復旧サポート

水濡れ/破損によるメモリーデータ復旧を無償でご利用可能です。

  • 水濡れ・水没・破損した携帯電話機は、データ復旧の成否にかかわらず廃棄処分となります。

「メモリーデータ復旧サポート」詳細をみる

紛失・盗難での配送交換

お客さま負担額
12,900円(税込)

紛失・盗難

紛失・盗難にあった場合、同一機種の新品同等交換機を1~2日を目安にご指定の場所へお届けします。

「紛失・盗難での配送交換」詳細をみる

修理受付終了機種割引

ご希望機種を会員価格で提供

修理受付終了機種割引

修理受付終了機種に、故障や破損などが発生した場合、当社指定機種を会員価格で機種変更いただくことが可能です。
価格は機種や店舗により異なります。※4

会員規約

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