オプションサービスの申し込み、解除の手続き方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air／おうちのでんわ／Yahoo! BB］

ウェブまたはチャットサポートでお手続きができます。

インターネットのオプションを変更したいと考えていますが、手続きはどうしたら良いですか？

ウェブまたはチャットサポートでお手続きができます。詳しい手続きの手順をサービスごとにご案内します。以下よりご利用中のサービスを選択してください。

• 「SoftBank 光／Air」をご利用のお客さま

  「光電話（N）」「ソフトバンク光テレビ」「リモートサポートサービス」「無線LAN」「ホームゲートウェイ」「バリューパック」のお申し込み・解除についてはチャットサポートまでお問い合わせください。

  • ※
    2017年3月31日（金）をもちまして、「バリューパック」の新規受付は終了しました。
  • ※
    お手続きには、S-ID（認証ID）／パスワードが必要です。S-ID（認証ID）／パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。

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  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    お手続きには、S-ID（認証ID）／パスワードが必要です。S-ID（認証ID）／パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。

  

  お申し込み、解除したいオプションサービスの「お手続き」をタップし、画面に沿ってお手続きください

  • ※
    複数のオプションをお申し込み、解除する場合は、お手数ですが1つ1つお手続きをお願いします。

  

• 「おうちのでんわ」をご利用のお客さま

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    お手続きには、S-ID（認証ID）／パスワードが必要です。S-ID（認証ID）／パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。

  

  お申し込み、利用停止したいオプションサービスをクリックし、画面に沿ってお手続きください

  

• 「Yahoo! BB 光 with フレッツ／ADSL」をご利用のお客さま

  Yahoo! JAPAN IDとパスワードでログイン

  

  お申し込み、利用停止したいオプションサービスをクリックし、画面に沿ってお手続きください

  • ※
    画面に表示される項目はご利用のサービスにより異なります。

  

分かりました！ちなみにオプションを変更する前に簡単な相談ができたらありがたいのですが・・・

チャットサポートなら、オプション変更前のご相談も可能です。オプション変更のお手続きもチャットサポートでできますので、お気軽にご利用ください。

分かりました。ありがとうございます。

チャットサポート

オプションの変更でお困りの場合はチャットサポートまでご連絡ください。

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  お手続きには、S-ID（認証ID）／パスワードが必要です。S-ID（認証ID）／パスワードの確認方法はこちらをご確認ください。