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［ソフトバンク携帯電話］My SoftBankにログインできません。どうしたらいいですか？
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ご契約状況によって対処方法が変わります。なお、名義変更した場合はお手続き後、数日経ってからログインをお試しください。
2147人のかたの参考になっています。
ログインできないMy SoftBankはどちらですか？ 
ウェブ版
アプリ版以下へ進む こちらから確認 ＞ 
My SoftBank（ウェブ）
ご契約状況によってログイン先が異なります。
ログイン先、パスワードなどがお分かりの場合はこちらそれでもエラーが出る場合 例 ・自動ログインできない
・「セッションの有効期限が切れました」
・ログイン画面が出ないなど対
処
方
法1．Cookieの有効化 
2．キャッシュを削除
3．OSのバージョンアップ
4．端末の再起動関連のよくあるご質問
などの場合はこちら
の場合はこちら※回答いただくと別ウィンドウが開きます