業務効率化
話題のAIやRPA・IoTを活用した
業務効率化のためのノウハウ。
ソフトバンクの事例をもとに紹介します。
業務効率化とは？
業務プロセスを見直して、企業の生産性を向上する
業務プロセスの「非効率」あるある
業務効率化とは、業務プロセスを見直し、必要な機能を取り入れて最適化することで企業の生産性を高めるための取り組みです。ITを活用したさまざまな業務効率化が注目されています。
なぜ、業務効率化を
するべき？
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働き方改革
長時間労働の是正と
多様で柔軟な働き方の実現
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2025年の崖
デジタル技術を活用した
ビジネス変革の必要性
Smart & Fun!な
働き方改革
ソフトバンクの回答
Smart & Fun!とは
社員がスマートに楽しく仕事をして、 よりクリエイティブ、
よりイノベーティブなことへ、 取り組めるような状態
業務改善と新規事業の2つの段階でDXを推進
ソフトバンクが
みなさんの
業務効率化を
全力サポート！
ソフトバンクでは、業務効率化により創出した時間を新規事業や自己成長に利用する「Smart & Fun!な働き方改革」を推進しています。ソフトバンクは自社の経験に基づき、業務効率化に必要なITツールと導入ノウハウを提供しています。
業務効率化
私たちがお助けいたします！
ソフトバンクの
「業務効率化」の変遷
デスクトップPCを使い、印刷物を使って会議…の時代から、時代に合わせたスマートデバイスを積極採用。
デバイスの変化に合わせて、どこからでも情報にアクセスできるクラウド活用のワークスタイルに変化していきました。
スマートデバイスとクラウド活用の土台が出来上がる。
とはいえ、紙を印刷する文化は残っていたが…
戸惑いはありつつも、デバイスやクラウドサービスの機能を使い倒すことにより、（ほぼ）ペーパーレス化を実現！さまざまな資料が紙ではなく『データ』としてクラウドに集約されることに。
業務効率化を促進する統合型グループウェア
メール・チャット・スケジュールなどのコミュニケーションから、アプリケーション・ストレージ、までワンストップで提供。
スマートデバイス活用のみならず、リモートワークやペーパーレス推進にも最適な業務効率化の必携アイテム。
AI活用への挑戦
これからの時代はAI！
お客さまに紹介する前に、自分たちが最初の事例になろう！
社内の問い合わせ対応のAIチャットボット開発を機に社内で様々なAIプロジェクトが始動
まずはやってみる。そうすると「私たちの部門でこんな活用ができるのでは？」という声が。現在、約80件超のプロジェクトが稼働中
RPAの推進
Smart & Fun ! の号令のもと、自動化できる
業務を徹底洗い出し
現場主導で活用推進することで、活用度UP!
ソフトバンクが、みずからも活用するRPAソリューション。直感的に操作可能なインターフェース。
ノンプログラミングだからこれまでより簡単に、さまざまな業務の自動化を行うことが可能です。
MeeCap は、オフィスビッグデータから業務を可視化・自動分析し、個人や組織の「働き方」を改善するプロセスマイニングソリューションです。
IoTの推進
もっとデータを集めてみよう！
社内にIoTデバイスを設置!
SoraSolutionは、ドローンの空撮を活用し、空からの目視作業の自動化や高所作業を代替、今後は取得したデータを活用したAIによる自動解析を実現します。
SecuLighthは、蛍光灯一体型カメラを用いた防犯IoT.
通信一体型だから、これまでの導入障壁だった工事期間や費用も軽減、監視業務の効率化を実現します。
AI活用3つのポイント
ソフトバンクの推進事例
最初はトップダウンでも、活用するのは現場の社員。
現場の相談を、専任窓口が徹底サポート！
カスタマーサクセスな推進を徹底。
発表会で取り組みを横展開
役員が審査員になって、現場の取り組みをコンテスト形式で発表。
発表を参考に、新たな活用案が生まれていく。
レゴ®シリアスプレイ®
メソッドと教材を活用したワークショップ
新規事業を立ち上げたいがうまく進まない、働き方改革を進めているが社内の足並みがそろわない。その課題を解決する最初のステップは社員一人ひとりの想いを共有し、チームのビジョンを創ることから。
成功モデルを生かす。
ソフトバンクの活用推進・ノウハウを
お客さまへ提供
業務効率化
私たちがお助けいたします！
