ホームアンテナFT(4G LTE)

ホームアンテナFT(4G LTE)の接続方法、機器不調時の対応、お問い合わせについてご案内します。

機器不調時の対応

ホームアンテナFT(4G LTE)が不調な場合は、ケーブルの接続を確認のうえ、フェムトセル機器の電源アダプターをいったんコンセントから外し、電源を入れ直して30分ほど様子を見てください。詳細については、下記接続ガイドをご確認ください。

お問い合わせ窓口

上記の対応をしても、ホームアンテナFT(4G LTE)の不調が改善しない場合は、下記お問い合わせ窓口の「つながるお父さんダイヤル」までご連絡ください。
機器の交換が必要となる場合があります。あらかじめご了承ください。