Xperia XZ　
オンラインマニュアル

電源を入れ直してください。電源を切ることができない場合は、と音量キーの上を同時に約8秒間押し、連続して3回振動したあとに指を離して本機を強制終了させ、電源を入れ直してください。電源を入れ直すと、編集中のデータは消去されます。

新たにインストールしたアプリケーションが原因の可能性があります。セーフモードでアプリケーションをアンインストールしてください。アンインストールの方法は「アプリケーションをアンインストールする」を参照してください。次の操作で、セーフモードで電源を入れることができます。

電波の弱い場所や圏外の場所にいないかご確認ください。

電源を入れ直してください。

機内モードになっていませんか。次の操作で機内モードが解除されていることを確認してください。

データ通信が無効になっていませんか。次の操作でデータ通信が有効になっていることを確認してください。

無効なアクセスポイントが設定されていませんか。次の操作で初期設定に戻すことができます。

電波の弱い場所や圏外の場所に長時間いませんか。電波の弱い状態で通話したり、圏外の場所にいると、電池を多く消耗します。

本機またはSDカードの空き容量が少ないとアプリケーションのインストールができません。空き容量の確認については「ストレージとメモリ」を参照してください。

本機に対応していないアプリケーションは、インストールできません。

アプリケーションの初回起動時、アクセス権限などを設定します。許可するように設定していない場合はアプリケーションを起動できません。次の操作でアクセス権限を設定してください。

電源を入れ直してください。電源を切ることができない場合は、と音量キーの上を同時に約8秒間押し、連続して3回振動したあとに指を離して本機を強制終了させ、電源を入れ直してください。電源を入れ直すと、編集中のデータは消去されます。

指紋認証が5回連続して認識されなかった場合は、指紋認証ができなくなります。しばらくしてから再度指紋認証を行うか、画面を上／左にフリックして設定した画面ロック解除方法を入力してください。

使用中に本機の温度が高くなるとディスプレイが暗くなる場合がありますが、異常ではありません。

外部機器を取り付け直してください。ただし、機器によっては検出されない場合があります。

本機の温度が高くなると一時的に充電が停止する場合がありますが、異常ではありません。本機の温度が低下すると自動的に充電を再開します。

通話中やインターネット利用中または充電中など、ご使用の状況によっては本機が温かくなることがありますが、異常ではありません。温かくなった本機を直接または（ポケットに入れるなど）間接的に長時間皮膚に接触すると、低温やけどの原因となりますのでご注意ください。

充電の習慣に規則性が見つけられない場合は学習が完了しないため、いたわり充電は開始されません。

いたわり充電中に充電器を抜いた場合は、満充電されないことがあります。
満充電にするには次の操作でいたわり充電の設定を無効にして、通常の充電をしてください。