LG K50
エルジー ケーフィフティー

大容量バッテリー・大画面を驚きのコストパフォーマンスで

2024年1月31日に3Gサービスが終了した後、音声通話の発信ができなくなる場合があります。

最新のソフトウェアへ更新していただくことで、3Gサービス終了後もこれまで通り音声通話がご利用いただけるようになりますので、ソフトウェアの更新をお願いいたします。なお、お客さまが契約している料金プランによっては、料金プランを変更していただく必要があります。詳しくは3Gサービス終了のご案内をご参照ください。

ソフトウェアバージョンは、「設定」>「システム」>「端末情報」>「ソフトウェア情報」から確認してください。詳しくはこちら

  • 更新が必要なソフトウェアバージョン
    802LG10d
    802LG10e
  • 更新が不要なソフトウェアバージョン
    802LG10f
    802LG10g
    802LG10h
    802LG20b
    802LG20d
    802LG20e
    802LG20f

ソフトウェア更新の詳細はこちらをご参照ください。

取扱説明書

製品の操作方法をご案内いたします。スペックや付属品なども確認いただけます。
オンラインマニュアルでは、キーワード検索やカテゴリーを選んで知りたい情報を探せます。

オンラインマニュアル

  • 一部モデルではPDF形式のみ。

保証

  • 保証期間は、本製品を新規でお買い上げいただいた日より1年間です。
  • 修理規定に基づき無料修理を行います。
  • 保証対象部分は本体です。ケーブル類などや試供品については、無料修理保証の対象外となります。
  • 保証期間後の修理につきましては、修理対応受付中である場合に、修理により機能が維持できるときは、ご要望により有料修理いたします。

修理受付対応状況

修理受付終了予定のお知らせ

修理に必要な部品を確保することが困難となったため、本製品の修理を終了させていただきます。

  • 修理受付終了日は変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 修理対応受付中であっても、故障個所によっては修理部品の不足などにより修理できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • 詳細は故障修理受付窓口にてご確認ください。
修理受付終了日
2023年10月31日で終了予定
  • オンラインでの修理受付は修理受付終了日10日前よりお申込みができなくなります。

故障の可能性がある場合および破損した場合は、ソフトバンクショップまたは当社指定の故障修理受付窓口へご来店ください。

故障や修理についてのご案内

お問い合わせ先
ソフトバンクカスタマーサポート(紛失・故障受付)

充電器

ソフトバンクの充電器は「加熱保護」「ショート保護」「過電流保護」機能を搭載しています。

Qualcomm® Quick Charge 2.0対応 ACアダプタ SB-AC12-HDQC

お知らせ

関連情報